เมื่อวันที่ 10 ก.ย.59 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ได้ออกประกาศ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติในการนำโทรศัพท์มือถือ ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ขึ้นบนอากาศยาน” โดยมีใจความสำคัญ 3 ข้อ ดังนี้ 1.ผู้โดยสารไม่สามารถโหลดโทรศัพท์มือถือ ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ไว้ในกระเป๋าสัมภาระเพื่อเก็บไว้ใต้ท้องเครื่องบิน 2.ผู้โดยสารสามารถนำซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ขึ้นเครื่องบินได้ แต่ห้ามเปิดใช้งานและห้ามชาร์จแบต และ3.ให้ผู้โดยสารแจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีหากพบว่าโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวเกิดชำรุด เกิดความร้อน เกิดควัน สูญหาย หรือตกหล่น
หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมสายการบินต่างๆ จึงออกข้อปฏิบัติเกี่ยวกับการนำ “ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7” ขึ้นเครื่องบิน ทีมนิวมีเดีย PPTV ขอสรุป Timeline ง่ายๆ มาให้อ่านกัน
2 ก.ย.59 นายโค ดอง จิน หัวหน้าฝ่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริษัทซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้ สั่งระงับการจำหน่ายโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนรุ่น กาแลคซี่ โน้ต 7 ใน 10 ประเทศที่มีการวางขายไปก่อนหน้านี้แล้ว พร้อมเรียกคืนที่จำหน่ายไปแล้วและเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้
“ตั้งแต่วางจำหน่าย ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ในช่วงกลางเดือน ส.ค. จนถึงวันที่ 1 ก.ย. มีรายงานเกี่ยวกับการระเบิดของแบตเตอรี่กาแลคซี่ โน้ต 7 ไปแล้ว 35 ครั้ง” นายโค ดอง จิน กล่าว
9 ก.ย.59 สำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐ ขอความร่วมมือผู้โดยสารเครื่องบินงดใช้งานสมาร์ทโฟนซัมซุง รุ่น "กาแลคซี่ โน้ต 7” ขณะเดินทาง หลังมีรายงานว่าโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวได้เกิดระเบิดขึ้นขณะชาร์จแบต
10 ก.ย.59 สายการบินหลายแห่งทั่วโลกทยอยห้ามผู้โดยสารใช้งานโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 บนเครื่องหลังพบความเสี่ยงที่แบตเตอรี่จะระเบิด เช่นChina Airlines, Eva Airways และ Singapore Airlines
รวมทั้ง สายการบินไทย ก็ออกประกาศแจ้งผู้โดยสารห้ามเปิดใช้งานสมาร์ทโฟน "ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7" บนเครื่องบิน และห้ามโหลดไว้ใต้ท้องเครื่องบิน เช่นเดียวกับ สายการบินแอร์เอเชีย และแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ก็แจ้งข้อปฏิบัติห้ามใช้งานซัมซุงกาแลคซี่ โน้ต 7 บนเครื่องบิน
กระทั่งช่วงดึกของวันที่ 10 ก.ย.59 สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ได้ออกประกาศเรื่องแนวทางปฏิบัติในการนำโทรศัพท์มือถือ ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ขึ้นบนอากาศยานด้วย โดยมีใจความสำคัญ 3 ข้อ ดังนี้ 1.ผู้โดยสารไม่สามารถโหลดโทรศัพท์มือถือ ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ไว้ในกระเป๋าสัมภาระเพื่อเก็บไว้ใต้ท้องเครื่องบิน 2.ผู้โดยสารสามารถนำซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ขึ้นเครื่องบินได้ แต่ห้ามเปิดใช้งานและห้ามชาร์จแบต และ3.ให้ผู้โดยสารแจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีหากพบว่าโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวเกิดชำรุด เกิดความร้อน เกิดควัน สูญหาย หรือตกหล่น
11 ก.ย. 2559 สายการบิน บางกอกแอร์เวย์ส ประกาศขอความร่วมมือจากผู้โดยสารงดใช้งาน และชาร์จแบตเตอรี่ สมาร์ทโฟนซัมซุงรุ่น GALAXY NOTE 7 บนเครื่องบิน รวมถึงห้ามนำไปเก็บไว้ในสัมภาระที่ฝากใต้ท้องเครื่องบิน โดยระบุเหตุผลประกาศสำนักงานบริหารความปลอดภัยด้านการบินของสหภาพยุโรป(EASA) และสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐอเมริกา(FAA) เกี่ยวกับการแจ้งเตือนผู้โดยสารเรื่องการใช้งานสมาร์ทโฟนซัมซุงรุ่น GALAXY NOTE โดยเน้นย้ำขอความร่วมมือจากผู้โดยสารไม่เปิดใช้งานหรือชาร์จแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ระหว่างการเดินทางในเที่ยวบินและห้ามผู้โดยสารเก็บสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวของท่านไว้ในสัมภาระที่ฝากใต้ท้องเครื่อง(checked baggage) หากท่านพบว่าสมาร์ทโฟนของท่านแตกหักเสียหาย มีควัน หรือมีความผิดปกติใดๆ ขอความกรุณาแจ้งต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินให้ทราบโดยทันที