ทั้งนี้ จากการสอบสวนนางธนัญญา กระเป๋ารถเมล์สาย 203 คันที่เกิดเหตุ กล่าวว่า เด็กคนดังกล่าวขึ้นรถเมล์เป็นประจำและไม่เคยเก็บค่าโดยสาร ซึ่งวันเกิดเหตุก็พูดคุยหยอกล้อปกติ พร้อมกับพูดว่า "วันนี้จ่ายค่าโดยสารด้วยนะ" ซึ่งเป็นการพูดเล่นๆ แต่ดูเหมือนว่าเด็กจะไม่พอใจและใช้กระเป๋าปาใส่ ตนเองจึงใช้กระบอกเก็บเงินชี้ว่าจะแจ้งตำรวจ ขอยืนยันว่าไม่ได้ตีหรือแตะต้องตัวเด็ก ยอมรับว่าให้เด็กลงจากรถจริงเพราะเห็นว่าพูดจากันไม่รู้เรื่อง แต่ไม่ได้ผลักลงจากรถ
ด้าน "น้องฟิชโช่" เด็กในคลิปเผยว่า โดนกระเป๋ารถเมล์ใช้กระบอกเก็บเงินตีเข้าที่ใบหน้าและผลักลงจากรถจริง พร้อมวอนให้เห็นใจคนพิการ