เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.แม่สอด พร้อมด้วยฝ่ายปกครองอำเภอแม่สอด จ.ตาก ต้องรีบนำกำลังไปตรวจสอบ หลังรับแจ้งมีเหตุคนปีนเสาส่งวิทยุสูง 60 เมตร เพื่อจะฆ่าตัวตาย โดยเหตุเกิดภายในสถานีวิทยุชุมชนท้องถิ่น ติดถนสายแม่สอด-แม่ระมาด บ้านแม่ปะ ม. 2 ต.แม่ปะ อ.แม่สอด
เจ้าหน้าที่พบนางณัฐญา แก้วจา อายุ 54 ปี นักจัดรายการวิทยุท้องถิ่นชื่อดังของแม่สอด ที่เกิดอาการเครียดปีนขึ้นบนยอดเสาส่งสัญญาณวิทยุ เจ้าหน้าที่จึงให้ทางญาติผู้ใหญ่ที่นางณัฐญาเคารพมาช่วยเจรจาจึงประสบผลสำเร็จ โดยนางณัฐญามีท่าทีที่อ่อนลง ก่อนจะยอมให้ชุดกู้ชีพจำนวน 3 นายปีนเสาขึ้นนำน้ำดื่มขึ้นไปส่งให้ถึงบนยอดเสา เนื่องจากนางณัฐญาต้องตากทั้งแดดและฝนที่ตกสลับกันไปมาตลอดตั้งแต่ช่วงสายจนถึงบ่าย รวมเกือบ 6 ชั่วโมง แต่การช่วยเหลือก็เกิดอุปสรรคเนื่องจากนางณัฐญาอิดโรยและอ่อนแรง เจ้าหน้าที่จึงประสานขอรถเครนขนาดใหญ่ให้มาช่วยจนนำร่างลงมาสูงพื้นดินด้านล่างได้อย่างปลอดภัย
ส่วนสาเหตุเบื้องต้นคาดว่านางณัฐญาอาจจะเกิดจากความเครียดส่วนตัวในเรื่องปัญหารุมเร้าหลายด้าน ทั้งสถานีวิทยุที่ถูก กสทช.สั่งปิด เนื่องจากติดปัญหาทางข้อกฎหมาย จนเกิดปัญหาการเงินและเรื่องอื่นๆ รุมเร้าหลายด้านจนทำให้ความเครียดจนก่อเหตุระทึกครั้งนี้