คลิปที่ถูกแชร์ต่อและมีคนเข้าชมแล้วเกือบแสนคน โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Surapin Khomranats นำมาเผยแพร่ รถระบุว่าเป็นภาพขณะเจ้าหน้าที่ขนส่ง เรียกให้รถบริการ grab taxi และ uber มาส่งที่สำนักงานขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ ก่อนเข้าจับกุมดำเนินคดี โดยส่วนใหญ่แสดงความเห็นในเชิงต้องการให้ Grab และ Uber เป็นบริการที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพราะบริการขนส่งสาธารณะ ไม่ตอบสนองความต้องการใช้รถของประชาชน
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา นายชาญชัย กีฬาแปง ขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ บอกว่ารถคันดังกล่าวเป็นรถป้ายดำ หรือ เป็นรถยนต์ส่วนบุคคล ไม่สามารถนำมาให้บริการขนส่งสาธารณะได้ จึงปรับเป็นเงิน 2,000 บาท และให้พนักงานขนส่งจังหวัด ร่วมกับตำรวจและทหาร ออกตรวจสอบตามจุดต่าง ๆ ในตัวเมืองเชียงใหม่ ก็สามารถจับรถที่ให้บริการอูเบอร์เพิ่มอีก 1 รายที่บริเวณถนนเชียงใหม่-ลำปาง เบื้องต้นคาดว่ายังมีรถบริการลักษณะนี้อีกหลายร้อยคัน และมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น ที่ผ่านมาจังหวัดเชียงใหม่ เคยเรียกผู้เกี่ยวข้องเข้ามาพูดคุยหลายครั้ง เพื่อชี้แจงว่าแอพพลิเคชั่นแกร็บ และอูเบอร์สามารถใช้กับรถยนต์สาธารณะเท่านั้น เพราะเป็นรถรับจ้างจดทะเบียนถูกต้อง