นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบก ได้เข้มงวดกวดขันการจัดระเบียบรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท ด้วยการลงโทษผู้กระทำความผิดตามกฎหมายอย่างจริงจัง พร้อมเข้มงวดบังคับใช้มาตรการลงโทษพักใช้และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถสาธารณะของผู้ขับรถกระทำความผิดซ้ำซาก หรือความผิดร้ายแรงที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย เพื่อสร้างมาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพ และส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศ
สำหรับผู้กระทำความผิดที่ถูกพักใช้ใบอนุญาตขับรถภายหลังครบกำหนดพักใช้และกลับไปขับรถให้บริการ หากพบการร้องเรียนจากผู้ใช้บริการหรือตรวจสอบพบว่ายังมีพฤติกรรมกระทำความผิดซ้ำเกิดขึ้นอีก จะพิจารณาเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที
ทั้งนี้ หากประชาชนพบเห็นการให้บริการรถแท็กซี่ไม่เป็นธรรม เอาเปรียบผู้โดยสาร สามารถร้องเรียนมายัง กรมการขนส่งทางบกได้ทันที
