จากกรณีที่ ญาติคนไข้คนหนึ่งในจังหวัดตรัง ไม่พอใจเจ้าหน้าที่ห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลศูนย์ตรัง ที่ไม่ให้เข้าเยี่ยมพ่อที่กำลังป่วยหนัก ถึงขั้นเข้าไปตบศีรษะเจ้าหน้าที่ จนถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจสั่งปรับเงินจำนวน 1,000 บาท ในข้อหาทำร้ายร่างกายผู้อื่น
ล่าสุด เฟซบุ๊กแฟนเพจชื่อดังอย่าง “Drama-addict” ให้ความเห็นเรื่องนี้ว่า หากมีญาติเข้าไปในห้องฉุกเฉินอาจรบกวนการทำงานของทีมแพทย์ พร้อมยกตัวอย่างสถานการณ์จริงว่า หากมีคนไข้อาการหนักถูกนำมาส่งเข้าห้องฉุกเฉิน แพทย์และพยาบาลต้องปั๊มหัวใจ ใส่ท่อช่วยหายใจ ใส่สายน้ำเกลือ เพื่อช่วยชีวิต และถ้าจังหวะนั้นมีญาติมายืนมุงรอบเตียงคนไข้ เดินไปเดินมาร้องห่มร้องไห้ จับมือยืดยุดฉุดแขนคนไข้ จะยิ่งทำให้แพทย์ทำงานยากมากยิ่งขึ้น
สอดคล้องกับ แพทย์หญิงณิชยา วัฒนกำธรกุล แพทย์ฉุกเฉินประจำห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลกรุงเทพ – หาดใหญ่ ที่ระบุกับทีมนิวมีเดียพีพีทีวี ว่า ญาติของคนไข้ไม่ควรเข้าไปในห้องฉุกเฉินเนื่องจากจะกีดขวางการทำงานของทีมแพทย์ และพยาบาล รวมถึงในห้องฉุกเฉินจะมีการเข็นเปลคนไข้เข้าออกเกือบตลอดเวลา หากมีญาติคนไข้อยู่เยอะจะทำให้การสัญจรภายในห้องฉุกเฉินไม่สะดวกและอาจส่งผลเสียต่อคนไข้อีกด้วย
นอกจากนี้ แพทย์หญิงณิชยา ยังระบุถึงสาเหตุอีกหนึ่งอย่างที่แพทย์ไม่อนุญาตให้ญาติเข้าไปในห้องฉุกเฉิน เพราะในห้องฉุกเฉินมีอุปกรณ์ปลอดเชื้อที่จะต้องใช้กับคนไข้ เช่น อุปกรณ์เย็บแผล ซึ่งหากญาติใช้มือเปล่าจับอุปกรณ์เหล่านั้น แพทย์จะต้องนำชุดอุปกรณ์ไปทิ้งทันทีและจะทำให้สิ้นเปลืองค่าใช้จ่าย
แต่อย่างไรก็ตาม แพทย์จะอนุญาตให้ญาติคนไข้ เข้าไปในห้องฉุกเฉินเฉพาะบางกรณี เช่น คนไข้ไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้ คนไข้ไม่สามารถสื่อสารได้ และคนไข้เป็นเด็กเล็ก รวมถึงกรณีที่แพทย์ต้องการปรึกษาแนวทางการรักษาคนไข้เท่านั้น
ขอขอบคุณภาพจาก : ศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉิน โรงพยาบาลกรุงเทพ