วันนี้ (22 มิ.ย. 60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. เปิดเผยภายหลังการลงนามความร่วมมือ ลงนามในบันทึกข้อตกลงเพื่อส่งเสริมการขายประกันภัยกับสมาคมธนาคารไทย ว่าได้ประชุมร่วมกันเพื่อกำหนดรายละเอียด ประกอบด้วยการจัดทำรายงานการขายประกันภัยของธนาคาร และการจัดทำแบบสอบถามความต้องการประชาชนก่อนซื้อประกัน
รวมถึงการประเมินระบบคุณภาพการขาย เพื่อความโปร่งใส และให้ประชาชนเข้าใจว่าเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัย เพราะที่ผ่านมามีความไม่เข้าใจ ทำให้เกิดการร้องเรียน เช่น เมื่อประชาชนทำบัตรเครดิตแล้วมีประกันอุบัติเหตุพ่วงมาด้วย จะมีการคิดเบี้ยประกันด้วยการตัดผ่านบัตรเครดิตในภายหลัง เป็นต้น โดยคณะทำงานฯ ขอให้เรื่องนี้มีผลบังคับใช้วันที่ 1 ตุลาคมนี้ โดยเริ่มกับการขายประกันชีวิตก่อน
ด้าน นายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย กล่าวว่า การควบคุมการขายประกันผ่านธนาคาร หรือ แบงก์แอสชัวรันส์ มีส่วนทำให้รายได้ค่าธรรมเนียมของธนาคารขยายตัวน้อยลง อย่างไรก็ดี การขายแบงก์แอสชัวรันส์มีมานานแล้ว และมีโอกาสเติบโตอีกมาก การกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนจะสนับสนุนให้การออมของประชาชนเติบโต แต่ก็จำเป็นต้องทำความเข้าใจกับประชาชนให้มากขึ้น เพราะประกันบางประเภทใกล้เคียงกับเงินฝากมากจนอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด
ทั้งนี้ สมาชิกสมาคมธนาคารไทยพร้อมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ในการขายประกันผ่านธนาคาร โดยเฉพาะเรื่องที่พนักงานผู้ขายมีหน้าที่ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจว่าเป็นประกัน และพนักงานผู้ขายต้องมีใบอนุญาตแสดงอย่างชัดเจน รวมถึงมีพื้นที่สำหรับขายประกันที่ชัดเจนด้วย เพื่อไม่ให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด
อย่างไรก็ตาม หากซื้อประกันด้วยความเข้าใจผิด จะมาขอยกเลิกกรมธรรม์ทันทีนั้น ต้องไปพิจารณารายละเอียดในแต่ละกรณี เพราะจากหลักเกณฑ์ที่ระบุไว้ พนักงานผู้ขายต้องมีข้อมูลบอกรายละเอียดชัดว่าเป็นประกัน และก่อนซื้อผู้ซื้อจะต้องเซ็นยินยอมรับทราบด้วยตัวเองด้วย
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
