เมื่อเวลา 12.30 น. วันที่ 19 กันยายน 2560 นายแพทย์บุญรกษ์ วิริยโชค หัวหน้ากลุ่มงานสูตินารีเวชโรงพยาบาลเมืองปทุมธานี พร้อมด้วย นางพรทิพย์ คนึงบุตร หัวหน้าห้องคลอง พยาบาลวิชาชีพ แถลงกรณีการเสียชีวิตของเด็กหญิงดวงใจ เล็บประดู่ โดยทางโรงพยาบาลชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวว่า ผู้เป็นแม่อายุ 41 ปี อายุครรภ์ 37 สัปดาห์ คนไข้ฝากท้องกับโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง แถวสมุทรสาคร ได้ 3 ครั้ง จากนั้นได้มาฝากครรภ์กับทางโรงพยาบาลปทุมธานี เมื่ออายุครรภ์ได้ประมาณกว่า 20 สัปดาห์ ตรวจท้องอยู่ที่โรงพยาบาลปทุมธานีประมาณ 6 ครั้ง กระทั่งเมื่อวันที่ 16 กันยาที่ผ่านมา คนไข้มาโรงพยาบาลมีอาการเจ็บครรภ์และมีเลือดออกทางช่องคลอด ได้มานอนโรงพยาบาลประมาณเที่ยงครึ่ง จากนั้นได้รับผู้ป่วยไว้ในห้องคลอด ได้ตรวจประเมินสุขภาพทารกในครรภ์ด้วยการติดตั้งเครื่องฟีต้ามอนิเตอร์ ติดเครื่องสังเกตุอาการเต้นของหัวใจเด็ก
ทั้งนี้ ผลการตรวจครั้งแรกอยู่ในเกณฑ์ปกติ ไม่มีการลดต่ำลงแต่อย่างใด ได้มีการเฝ้าระวังตรวจดูอาการป่วยทุก 2 ชั่วโมง กระทั่งเมื่อเวลา 02.00 น. ผู้ป่วยเริ่มมีอาการปวดท้องมากขึ้น กระทั่งเวลา 05.00 น. ได้นำเข้าห้องคลอด เพราะปากมดลูกเปิด 8 เซน และได้คลอดบุตรเมื่อเวลา 06.06 น. ตอนนั้นพยาบาลแจ้งว่า ดูเด็กไม่ค่อยแข็งแรง และได้ทำการซีพีอาร์ทารกแรกเกิดประมาณ 20-30นาที จากนั้นพบว่าสัญญานชีพไม่มี ซึ่งเมื่อตรวจน้ำหนักเด็กพบว่าน้ำหนักเด็ก อยู่ที่ 1,830 กรัม ถือว่าต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน และพบว่าที่เท้างอ ระดับตำแหน่งของหูผิดปกติ เด็กมีภาวะโครโมโซมผิดปกติ อาจเกิดจาก ไตรโซมี 13 หรือ 18 โครโมโชม ผิดปกติ ซึ่งได้นำเด็กเข้าตรวจชันสูตรเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงต่อไป
ส่วนของเรื่องการดูแลผู้ป่วย พยาบาลยืนยันว่ามีการเฝ้าระวัง ตรวจอาการของคนไข้ตลอดทุก 2 ชั่วโมงในการประเมินว่าปากมดลูกเปิดแล้วกี่เซน ซึ่งก็พบว่าเมื่อเวลา ตี 2 ปากมดลูกเปิดเพียง 2 เซนเท่านั้น กระทั่งเมื่อช่วงเวลา ตี 5 ก็พบว่าปากมดลูกกเปิด 8 เซน จึงได้นำผู้ป่วยเข้าห้องคลอดเพื่อเตรียมการคลอดตามขั้นตอน แต่เมื่อระหว่างการทำคลอดก็พบว่าระบบการหายใจของเด็กผิดปกติและได้แจ้งกับผู้ป่วยแล้ว และเมื่อเด็กออกมาก็ได้พยายามช่วยกันช่วยเหลือทำซีพีอาร์เด็กเพื่อช่วยชีวิตแต่ก็ไม่เป็นผล เพราะเด็กมีรูปร่างที่ผิดปกติด้วย