ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช้างเพศผู้ตัวนี้มีชื่อว่าเจ้า ”ตอนโต้”อายุราวๆ 50 ปี และมีน้ำหนักมากกว่า 5 ตัน มันต้องทนทุกข์ทรมานกับงาข้างหนึ่งที่แตกร้าว ทางสวนสัตว์ของเมือง”บารังคีย่า” ประเทศโคลอมเบีย จึงตัดสินใจช่วยเหลือมันด้วยการผ่าตัดรักษางาของมัน ด้วยความที่เจ้า ”ตอนโต้” มีขนาดตัวที่ใหญ่มาก จึงต้องอาศัยทีมแพทย์ ซึ่งมีทั้งสัตวแพทย์ นักชีววิทยา และเจ้าหน้าที่เทคนิคของสวนสัตว์ รวมกว่า 30 ชีวิต ระดมกันมาเพื่อช่วยรักษามัน และจำเป็นต้องวางยาสลบ เพื่อความสะดวกในการผ่าตัด ซึ่งกินเวลานานถึง 3 ชั่วโมง
ทั้งนี้ อุปกรณ์ที่ใช้ผ่าตัด ก็ต้องออกแบบมาเป็นพิเศษและมีขนาดใหญ่กว่าปกติทั่วไป ส่วนค่าใช้จ่ายก็มีการเรี่ยไรกัน ทั้งจากประชาชนและภาคเอกชน โดยสิ่งที่ต้องระวังเป็นพิเศษคือ ช้างมีขนาดใหญ่ และอายุค่อนข้างมาก หากวางยาสลบนานเกินไปอาจไม่ฟื้นขึ้นมาอีกเลย
สำหรับช้างเชือกนี้เข้ามาอยู่ในสวนสัตว์แห่งนี้ตั้งแต่ปี 1991 เป็นช้างที่พ่อค้ายาเสพติดรายหนึ่งเลี้ยงไว้ในบ้าน เมื่อเจ้าหน้าที่บุกจับ จึงนำมันมาให้กับทางสวนสัตว์ดูแล