เมื่อวันที่ (18 ธ.ค. 60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ภายหลังนายธนาพิพัฒน์ ชัยธนาธนธัต หรือ ประธานบอย สมาชิกองค์กรคณะทำงานพัฒนาหมู่บ้านชนบทสนองแนวพระราชดำริ (คพร.) ได้โพสต์คลิปลงในเฟซบุ๊กส่วนตัว หลังไปนั่งรับประทานอาหารที่ศูนย์อาหาร ของศูนย์การค้าห้างแห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ แล้วเจอแมลงสาบในจานอาหารที่รับประทานไปแล้วเกือบครึ่ง เหตุเกิดเมื่อวันที่ 15 ธันวาคมที่ผ่านมา จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียลมีเดียกระทั่งกลายเป็นข่าวครึกโครมตามสื่อต่างๆ
โดยนายธนาพิพัฒน์ ได้โพสต์ว่า จะเดินหน้าฟ้องร้องเรียนค่าเสียหายจากศูนย์การค้า 3 ล้านบาท โดยอ้างว่าเพื่อเป็นบรรทัดฐานให้สังคม เพราะที่ผ่านมาปล่อยให้มีการละเมิดสิทธิ์ผู้บริโภคมานานแล้ว
ล่าสุดผู้สื่อข่าวได้ติดต่อไปยังฝ่ายประชาสัมพันธ์ห้างสรรพสินค้าดังกล่าว ได้รับแจ้งว่า ทางศูนย์การค้าฯไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้เข้าไปพูดคุยพร้อมขอโทษลูกค้ารายนี้ ณ วันที่เกิดเหตุทันที พร้อมเจรจากับลูกค้าว่าจะคืนเงินให้แต่ลูกค้าไม่รับข้อเสนอ อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นทางศูนย์การค้าฯได้ติดต่อเจรจากับลูกค้ารายนี้อย่างต่อเนื่องมาโดยตลอดเพื่อหาข้อสรุปแต่ลูกค้ายังคงปฎิเสธข้อตกลง
ซึ่งการที่ลูกค้าออกมาร้องเรียนก็ถือเป็นสิทธิ์ของผู้บริโภคที่สามารถทำได้ ส่วนที่ลูกค้าจะเดินหน้าฟ้องร้องเรียนเงินชดเชย 3 ล้านบาท ก็เป็นสิทธิ์ของลูกค้าเช่นกัน ขณะที่ศูนย์การค้าฯก็พร้อมจะเจรจาและตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อปรับปรุงแก้ไขบริการรวมทั้งความสะอาดและสุขลักษณะภายในศูนย์การค้า และพร้อมจะดูแลลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจมากที่สุด โดยหลังจากนี้ศูนย์การค้าฯเตรียมจะออกแถลงการณ์ชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไป ขณะที่ความเคลื่อนไหวของนายธนาพิพัฒน์ มีรายงานว่า จะเดินทางไปร้องเรียนที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่ และ สคบ.เชียงใหม่
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
