วันนี้ (6 ก.พ.61) นายพุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส เปิดเผยว่า ได้เปิดตัวบริการใหม่ คอลเซ็นเตอร์เช็คอิน โทร 1771 ช่องทางการเช็คอินผ่านทางเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเช็คอินให้แก่ผู้โดยสารของสายการบินฯ โดยบริการดังกล่าวไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและจะให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางเส้นทางภายในประเทศทุกเส้นทาง ผู้โดยสารสามารถติดต่อเช็คอินผ่านทางศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสายการบินฯ โทร 1771 ล่วงหน้าภายใน 24 ชั่วโมงและไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเที่ยวบินออก
โดยที่ผ่านมาสายการบินฯ ได้มีการพัฒนาระบบและนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้การเดินทางของผู้โดยสารมีความสะดวกสบายมากขึ้น โดยบริการ คอลเซ็นเตอร์เช็คอิน จะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่ต้องการความรวดเร็วในการเดินทาง
นอกจากนี้ เตรียมเปิดให้บริการเส้นทางบินใหม่ ระหว่างเชียงใหม่-ฮานอย (เวียดนาม)โดยจะให้บริการทุกวัน วันละ 1 เที่ยวบิน ด้วยเครื่องบินแบบ ATR 72-500/600 ขนาด 70 ที่นั่ง เริ่มวันที่ 25 มีนาคม 2561 เป็นต้นไป