เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในรูปแบบข้อมูลรวม (Aggregated Data) โดยไม่ระบุตัวบุคคล
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกตั้งค่าคุกกี้ได้ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมใน เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ และ นโยบายสิทธิส่วนบุคคล
เมื่อเจอกับการร้องเรียนที่ไม่ธรรมดา จะให้ตอบกลับไปแบบธรรมดาก็ไม่ได้ เช่นในกรณีนี้ ที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กคนหนึ่งไปโพสต์ร้องเรียนเรื่องถูกเก็บค่าธรรมเนียมเปลี่ยนชื่อบนตั๋วเครื่องบิน บนเฟซบุ๊กสายการบิน “นอร์เวเจียน” สายการบินต้นทุนต่ำของนอร์เวย์ แต่แทนที่จะโพสต์เป็นข้อความทั่วๆ ไป ผู้ใช้เฟซบุ๊กคนนี้เขียนเป็นบทกลอน
แต่ที่น่ารักกว่าคือ หลังจากจัดการแก้ปัญหาให้ตามที่ได้รับร้องเรียนแล้ว สายการบินก็โพสต์คอมเมนต์ตอบกลับและขอโทษเป็นกลอนด้วยเช่นกัน ว่า “บางครั้งก็ผิดพลาดได้” เรียกได้ว่า เจ้าบทเจ้ากลอนไม่แพ้กันทั้งผู้โดยสารและสายการบิน
