ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายรัชพล งามกระบวน ผู้ช่วยประชาสัมพันธ์ประจำจังหวัดเชียงราย ปฏิเสธว่า องค์กรภายในจังหวัด ยังไม่มีการเปิดรับบริจาคเป็นตัวเงิน จากการตรวจสอบพบล่าสุด มี 2-3 บัญชีแล้ว และเมื่อมิจฉาชีพ ไหวตัวทัน ว่า เจ้าหน้าที่มีการตรวจพบ ก็จะปิดบัญชีหนี แต่สำหรับผู้ที่มีความประสงค์อยากช่วยเหลือ สามารถบริจาคได้โดยตรง ทางศูนย์อำนวยการที่จัดตั้งขึ้น บริเวณที่ทำการอุทยานฯถ้ำหลวงจุดเกิดเหตุ ซึ่งขณะนี้ยังขาดแคลนเครื่องใช้จำเป็นบางชนิดเช่น บูทกันน้ำ เสื้อกันฝน หรือไฟฉาย สำหรับผู้ปฏิบัติงาน
สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้ พล.ต.อ. เฉลิมเกียรติ ศรีวรขาน รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ซึ่งลงไปติดตามสถานการณ์ในพื้นที่ เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ปอท. ตรวจสอบข้อเท็จจริง ก่อนจะกลับมารายงานให้ทราบโดยเร็วที่สุด หากพบว่าการกระทำดังกล่าวเข้าข่ายความผิด พร้อมจะดำเนินคดีอย่างเด็ดขาด