เมื่อวันที่ (4 พ.ย. 61) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ มอบหมายให้สาธารณสุขจังหวัดชลบุรี ลงพื้นที่ตรวจสอบร้านนวด โดยใช้อำนาจตาม พ.ร.บ.สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พ.ศ.2559 โดยให้ตรวจสอบ 2 เรื่องหลัก คือ 1.การขออนุญาตเปิดบริการ และ 2.ผู้ให้บริการที่อยู่ภายในร้าน และหมอนวดแผนไทยต้องผ่านการรับรองหลักสูตรอบรมก่อน ซึ่งในจังหวัดชลบุรี มีร้านนวดแผนไทยเปิดให้บริการนักท่องเที่ยวจำนวนมาก
ด้านนายแพทย์ ขวัญชัย วิศิษฐานนท์ ผู้อำนวยการสถาบันการแพทย์แผนไทย กรมการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือกบอกว่า ตามปกติการนวดแผนไทย มีร้านนวด 2 แบบ 1.นวดแบบผ่อนคลาย ผู้นวดจะผ่านการอบรม 150 ชั่วโมงไม่ใช่หมอแผนไทย ไม่สามารถวินิจฉัย หรือนวดเพื่อรักษาใช้การนวดเพื่อผ่อนคลาย 2.คลินิกนวดในโรงพยาบาล เป็นการนวดเพื่อรักษา มีการตรวจอาการคนไข้ก่อนรับบริการ โดยผู้ที่ให้บริการทางการแพทย์จะต้องเรียนจบหลักสูตรแพทย์แผนไทย 4 ปี เพราะฉะนั้นเมื่อไปใช้บริการร้านนวดทั่วไป ควรสำรวจสุขภาพตัวเอง หากมีโรคประจำตัวก็มีโอกาสเสียชีวิตได้
เบื้องต้นกรณีนี้ญาติไม่ติดใจเอาความ และเปิดเผยว่าแพทย์โรงพยาบาลชลบุรี ระบุเสียชีวิตจากสาเหตุ ลิ่มเลือดอุดตันหลอดเลือดที่ปอด อาจเกิดจากที่ไปนวดแล้วไปกระตุ้นลิ่มเลือดไหลไปอุดตันที่ปอดจนช็อคเสียชีวิต