พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี กล่าวถึงปรากฏการณ์ประชาชนหลายจังหวัด โดยเฉพาะ 5 จังหวัดที่เป็นพื้นที่ควบคุมและเข้มงวด ไปรวมตัวกันแออัด เพื่อขอหนังสือรับรองเดินทางข้ามจังหวัดว่า ประชาชนไปยื่นเรื่องตามระเบียบ
ส่วนข้อกังวลเรื่องความเสี่ยงการแพร่ระบาดโควิด-19 เป็นหน้าที่ของผู้ว่าราชการจังหวัด ที่จะต้องทำตามระเบียบและมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุข ส่วนจะต้องมีการปรับเปลี่ยนหรือไม่ ให้จังหวัดดูแลในเรื่องความสะดวกและดำเนินการเท่าที่จะทำได้
พล.อ.ประวิตรยังบอกด้วยว่า ขอให้เป็นหน้าที่ของผู้ว่าราชการจังหวัด ที่จะต้องอำนวยความสะดวกประชาชน ในการทำหนังสือรับรองขอเดินทาง แต่ก็ต้องทำตามระเบียบและมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุขไม่ให้เกิดความเสี่ยง
ขณะที่ นายอนุชา บูรพชัยศรี โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ออกมาขอโทษประชาชน ที่มีการสื่อสารคลาดเคลื่อน ทำให้ประชาชนเข้าใจผิด หลังประชาชนเข้าใจว่าการขอหนังสือรับรองเดินทางข้ามจังหวัดต้องไปทำที่อำเภอ และศาลากลางจังหวัด โดยยืนยันว่า ในการขอหนังสืออนุญาตสามารถทำได้ที่ พนักงานเจ้าหน้าที่ ในตำบล ให้ไปแจ้งกับ กำนัน และในหมู่บ้านให้แจ้งกับ ผู้ใหญ่บ้าน หรือภาคเอกชนก็สามารถนำหนังสือรับรองของหน่วยงานมาแสดงต่อเจ้าหน้าที่ประจำด่านได้
นายอนุชายังระบุว่า การขออนุญาต เจ้าหน้าที่ในแต่ละท้องที่ จะพิจารณาและสอบถามถึงความจำเป็นในการเดินทาง พร้อมระบุว่า ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้น พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ก็มีความเป็นห่วง และอยากให้หลีกเลี่ยงการเดินทางข้ามจังหวัด และการเดินทางในจังหวัด ในช่วงนี้ก่อน เพื่อให้พื้นที่สามารถคลี่คลายสถานการณ์ได้เร็วขึ้น