สภาองค์กรของผู้บริโภค เป็นองค์กรที่เป็นตัวแทนของผู้บริโภค ก่อตั้งขึ้นเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคในทุกด้าน โดยทางสภาฯ มีการประชุมเมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังมีสถิติพบผู้เสียหายกว่า 1.3 หมื่นราย ในช่วงปี 2565 ซึ่งการประชุมดังกล่าว เป็นการเชิญตัวแทนผู้บริโภคที่ถูกหลอกลวงออนไลน์ให้มารวมกลุ่มและพูดคุยกัน พร้อมกระตุ้นให้ผู้เสียหายรวมพลัง เพื่อออกมาปกป้องสิทธิของตนเอง
แจ้งความท้าวแชร์เบี้ยวเงิน เสียหายมูลค่ากว่า 1.3 ล้าน
รทสช. ตั้งข้อสังเกต “หมออ๋อง” เบิกงบดูงานสิงคโปร์ 1.3 ล้านบาท ราคาสูงเกินจริง
โผล่อีกราย! ชาวบ้านถูกยื่นโนติสสิทธิบัตร "มีดเลาะตาสับปะรด"
นายโสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค สภาผู้บริโภค ระบุว่า ผู้เสียหายที่เข้าร่วมการประชุมนี้ ได้แก่ กลุ่มผู้เสียหายเงินกู้จำนำโหด, กลุ่มผู้เสียหายเคลมประกันโควิด, กลุ่มผู้เสียหายภัยทุจริตทางการเงิน, กลุ่มผู้เสียหายซื้อทรัพย์ติดจำนองอีซี่โฮม, กลุ่มผู้เสียหายก่อสร้างอาคารผิดกฎหมาย, และกลุ่มผู้เสียหายบริการธุรกิจเสริมความงาม โดยกลุ่มผู้บริโภคเหล่านี้ได้ติดต่อผ่านทางช่องทางเฟซบุ๊กแฟนเพจของสภาผู้บริโภคและเข้ามาร้องเรียนด้วยตัวเอง
พร้อมกันนี้ ยังยกตัวอย่างผู้เสียหาย เช่น ลัดดา เขียวชอุ่ม ผู้เสียหายภัยทุจริตทางการเงิน ถูก SMS หลอกเงินจากการอ้างเป็นหน่วยงานประกันสังคม และแจ้งให้รับเงินทดแทนชราภาพ โดยคุณลัดดาเล่าว่า ได้รับ SMS จากประกันสังคม ก่อนจะมีเอกสารแจ้งให้ติดต่อขอรับเงินชดเชยชราภาพจากสำนักงานประกันสังคม จนตนหลงเชื่อและแอดไลน์ไป
จากนั้นจึงมีการคุยกันผ่านไลน์ โดยมิจฉาชีพแจ้งให้กรอกเลขบัตรประชาชนและขอรหัส OTP เพื่อจ่ายเงินชดเชยคืน แต่หลังจากที่แชตกัน ตนเริ่มรู้สึกว่าถูกหลอกจึงหยุดบทสนทนา แต่เมื่อมาตรวจสอบกลับพบว่า เงินในบัญชี 4 บัญชี จากธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพานิชย์ และธนาคารกรุงเทพ เหลือ 0 บาท รวมความเสียหายทั้งสิ้น 2 แสนบาท จึงเป็นที่มาของการรวมกลุ่มสภาผู้บริโภคเพื่อร้องเรียนให้ธนาคารรับผิดชอบค่าเสียหายดังกล่าว
โดยแนวทางที่สภาผู้บริโภคดำเนินงานคือ เมื่อพบผู้บริโภคที่ตกเป็นเหยื่อมาร้องเรียน สภาผู้บริโภคจะประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภครายอื่นที่ได้รับความเสียหาย มาร้องเรียนที่สภาผู้บริโภค จนทำให้เกิดการรวมกลุ่มของผู้บริโภค เพื่อต่อรองในการเจรจากับธุรกิจ หรือการดำเนินคดี และอาจทำให้เห็นมูลค่าความเสียหายจนนำไปสู่การแก้ไขปัญหาได้
นายโสภณเสริมว่า หากผู้บริโภคต่อสู้เพียงลำพัง อาจไม่มีอำนาจเพียงพอในการต่อรอง แต่เมื่อมีการรวมตัวของผู้บริโภค ทำให้มีอำนาจต่อรองกับผู้ประกอบการได้ สภาผู้บริโภคจึงมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการรวมกลุ่มของผู้บริโภค เพื่อให้เกิดการแก้ปัญหาและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในเชิงนโยบายอย่างจริงจัง
"ผลสอบ ก.พ.66” รอบ Paper & Pencil ประกาศแล้ว เช็กรายชื่อได้ ที่นี่ !
ผลวอลเลย์บอลหญิงไทย สุดต้านแพ้ สหรัฐอเมริกา 0-3 นัดสองศึกคัดเลือกโอลิมปิก 2024
เปิดสถิติหวยออกย้อนหลัง 15 ปี งวด 1 ตุลาคม
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP สังคม
- วิดีโอยอดนิยม
