สืบเนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมหนักในรอบ 50 ปี ที่จังหวัดเชียงใหม่ ส่งผลให้เกิดน้ำท่วมเป็นวงกว้างในพื้นที่เศรษฐกิจ และ สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญหลายแห่งในตัวเมือง นอกจากชาวเชียงใหม่ได้รับผลกระทบแล้ว นักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติ ต่างก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
โดยวันที่ 5 ต.ค. 67 น.ส.นัทรียา ทวีวงศ์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า ได้รับรายงานจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดเชียงใหม่ พบปัญหาเรื่องอุปกรณ์การสื่อสารไม่สามารถใช้การได้ แต่ไม่ได้มีปัญหาขาดแคลนอาหารน้ำดื่มแต่อย่างใด
ซึ่งขณะนี้ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดเชียงใหม่ ระดมกำลังเข้าให้ความช่วยเหลือ และดูแลนักท่องเที่ยวที่ติดอยู่ตามโรงแรมริมแม่น้ำปิงหลายแห่ง รวมจำนวน 500 คน
นอกจากนี้ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้กำชับมาตรการช่วยเหลือ เยียวยา และ ส่งต่อนักท่องเที่ยว โดยขอให้ดำเนินการ ดังนี้
- จัดตั้งศูนยฺ์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในพื้นที่ โดยใช้ สำนักงาน ททท.จังหวัดเชียงใหม่ เป็นจุดประสานงาน เพื่อช่วยเหลือแบบบูรณาการกับหน่วยงาน ทั้ง ททท. และส่วนต่างๆ
- ระดมเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) ในจังหวัดและจังหวัดใกล้เคียง
- จัดระบบรายงานเหตุการณ์และจัดระบบการส่งต่อนักท่องเที่ยว
- ดำเนินการระบบเยียวยานักท่องเที่ยวเบื้องต้น ก่อนส่งต่อตามขั้นตอน
เบื้องต้น ยังไม่มีนักท่องเที่ยวได้รับผลกระทบหรือตกอยู่ในภาวะวิกฤต และ เจ้าหน้าที่ยังสามารถดูแลช่วยเหลือได้อย่างทั่วถึง