จากกรณีที่บัญชีทางการของ “Black Canyon Coffee” ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และได้เผยแพร่ข้อความและลิงก์ที่แอบอ้างเพื่อให้ผู้ติดตามทำตาม
เบื้องต้น ทาง LINE ได้ตรวจสอบและติดตามสถานการณ์ พบว่าทุกกรณีดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการเข้าถึงระบบเซิร์ฟเวอร์ของ LINE โดยตรงแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ทีมงานได้ติดต่อไปยังแบรนด์ผู้ให้บริการบัญชีทางการดังกล่าวเพื่อให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีการรับมืออย่างใกล้ชิด เพื่อแก้ไขและป้องกันต่อไป
ก่อนหน้านี้ เพจเฟซบุ๊ก “Black Canyon” ได้โพสต์เตือนลูกค้า ว่าอย่ากดลิงค์เด็ดขาด หลังไลน์ถูกแฮ็กส่งข้อความที่ไม่ถูกต้อง และยืนยันว่า ข้อมูลของลูกค้าทุกท่านได้รับการจัดเก็บด้วยมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุด โดยข้อมูลที่จัดเก็บเป็นข้อมูลทั่วไป ไม่มีการเก็บข้อมูลทางด้านการเงินของลูกค้าแต่อย่างใด เราขอให้ทุกท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล และขอขอบคุณที่ไว้วางใจในการใช้บริการกับเรา