เนื่องจากเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลสนามไม่ทัน ทางโรงพยาบาลจึงแจ้งว่าให้กลับไปนอนบ้านก่อน 1คืน แล้วค่อยกลับมาใหม่ ตอนแรกก็บอกจะไปส่งที่บ้าน แต่สุดท้ายเจ้าหน้าที่บอกว่าบ้านไกล ทำให้ผู้ป่วยโควิดจึงถูกปล่อยทิ้งไว้กลางทาง
นี่เป็นคลิปวีดีโอขณะที่ ทีมอาสาสมัครกลุ่มเส้นด้าย เข้าช่วยเหลือผู้ติดเชื้อโควิด-19 จำนวน 3 คน คือคุณตาวัย 93 ปี คุณพ่อวัย 63ปี และลูกชายวัย 42 ปี
โดยผู้ป่วยบอกว่าได้พยายามไปรักษาที่โรงพยาบาลสนามแห่งหนึ่งแต่ไปไม่ทัน จากนั้นทางโรงพยาบาลจึงแจ้งว่า ให้กลับไปพักรักษาตัวที่บ้านก่อนหนึ่งคืน และค่อยกลับมาใหม่ในวันพรุ่งนี้ โดยมีการประสานเจ้าหน้าที่พาผู้ป่วยทั้ง 3 คน ขึ้นรถทหารออกจาก รพ.สนาม และแจ้งว่าจะพาไปส่งที่บ้าน ซึ่งบ้านของผู้ป่วยทั้ง 3 คน อยู่ในซอยจันทน์ 43 แขวงบางโคล่ เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร
แต่หลังจากนั้นพอขับไปได้ไม่นาน เจ้าหน้าที่ขับรถแจ้งว่าระยะทางมันไกล เลยปล่อยให้ผู้ป่วยทั้ง 3คน ลงรถบริเวณหน้าวัดไผ่เงิน ซึ่งห่างจากบ้านประมาณ 2 กิโลเมตร จากนั้นรถทหารก็ขับออกไปทันที ปล่อยให้ผู้ป่วยนั่งอยู่ริมถนนหน้าวัด ผู้ป่วยจึงทำได้เพียงโทรขอความช่วยเหลือ ให้ทีมงานเส้นด้ายมารับไปส่งที่บ้านแทน