ทำไม? LINE ยังเป็นที่นิยมในไทย ญี่ปุ่น ไต้หวัน หลังนิยมใช้เพียง 3 ชาติ


โดย PPTV Online

เผยแพร่




เปิดจุดเด่น ที่ทำให้ LINE ยังเป็นแอปฯ แชต ที่ครองใจผู้ใช้งานในไทย ญี่ปุ่น และไต้หวัน หลังผลสำรวจเผย เหลือเพียง 3 ชาตินี้เท่านั้น ที่นิยมใช้งาน

แม้แอปพลิเคชันไลน์ (LINE) จะเป็นแอปพลิชันแชตยอดนิยมในประเทศไทย ที่มีการใช้งานเพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ และใช้งานอย่างต่อเนื่องยาวนาน แต่ก็เป็นแอปฯ แชต ที่เหลือความนิยมในการใช้งานเพียง 3 ชาติเท่านั้น คือ ไทย ญี่ปุ่น และไต้หวัน ส่วน WhatsApp ขึ้นแท่นเป็นแอปฯ แชตยอดนิยมสูงสุดทั่วโลกไปแล้ว

วันนี้ เราจะมาเปิดสาเหตุกันว่า ทำไมไลน์ยังคงเป็นที่นิยม และครองตลาดของทั้ง 3 ชาติไว้ได้อย่างเหนียวแน่นจนถึงปัจจุบัน

เว็บบล็อกเผย "LINE" นิยมใช้เพียง 3 ประเทศทั่วโลกเท่านั้น

LINE เผยเทรนด์การใช้งานสูงสุดปีนี้ ผ่านเครื่องมือ "LINE Ads"

ถอดสูตร LINE BK ภายใต้โจทย์ ‘โอนเงินง่าย’ เหมือนส่งสติกเกอร์

ความนิยม LINE ในประเทศไทย

ไลน์ เข้าสู่ตลาดประเทศไทยตั้งแต่ปี 2555 ซึ่งถือได้ว่าเป็นแอปฯ แชตเจ้าแรก ๆ ที่ตีตลาดประเทศไทย ในทางกลับกัน WhatsApp ซึ่งเป็นแอปฯ แชตที่มีมาตั้งแต่ปี 2552 ยังไม่ได้รุกตลาดไทยมากนัก ทำให้ไลน์สามารถสร้างฐานผู้ใช้ที่มั่นคง และเป็นที่รู้จักของคนไทยได้ไม่ยาก

ดร.พิเชษฐ ฤกษ์ปรีชา ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) เผยเมื่อเดือนมิถุนายน 2566 ว่า ปัจจุบัน มีคนไทยใช้งานแอปพลิเคชัน LINE กว่า 54 ล้านบัญชีแล้ว และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกมาก ภายในไตรมาสที่ 4 ปี 2566  

ทำไม LINE เป็นที่นิยมในไทย?

LINEMarketting ระบุว่า สาเหตุหลัก ๆ ที่ไลน์ เป็นที่นิยมในประเทศไทย มีอยู่หลายข้อด้วยกัน แต่หากกล่าวโดยภาพรวมคือ ไลน์เป็น “ซูเปอร์แอปฯ” ที่นอกจากจะสามารถเป็นแอปฯแชตแล้ว ยังมีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอข่าวอย่าง LINE Today การทำธุรกรรมผ่านระบบออนไลน์อย่าง LINE Wallet และ Rabbit LINE Pay หรือ LINE OpenChat ที่เป็นแชตคอมมูนิตี้ออนไลน์ขนาดใหญ่ รวมผู้คนที่สนใจและมีความชอบในเรื่องเดียวกันมาพูดคุยแบ่งปันได้ตลอด 24 ชม.

นอกจากนี้ ในส่วนของการแชต ก็มีฟีเจอร์หรือลูกเล่นต่าง ๆ ที่น่าสนใจมากมาย ไม่ว่าจะเป็นสติ๊กเกอร์ที่มีคอลเลกชันหลากหลายแบบไม่จำกัด ทั้งยังสร้างรายได้จากการออกแบบสติ๊กเกอร์ไลน์เองได้ด้วย หรือจะเป็นการสนทนากลุ่มที่มีหลายฟังก์ชันให้ใช้งานร่วมกัน ทั้งการโหวต การสุ่ม หรือที่รู้จักกันในชื่อเล่น บันไดงู และอื่น ๆ รวมถึงอินเทอร์เฟสที่พัฒนาอยู่เรื่อย ๆ ตั้งแต่ลูกเล่นบนรูปโปรไฟล์ รูปปก ไปจนถึงการครีเอต Avatar เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังครองใจคนไทยได้ด้วยการมีไลน์อีเวนต์ หรือมีการปรับธีมให้เข้ากับแต่ละเทศกาลของไทย ไม่ว่าจะเป็นเทศกาลสงกรานต์ ลอยกระทง เป็นต้น

ทำไม LINE เป็นที่นิยมในญี่ปุ่น?

เว็บไซต์ Digital Marketing for Asia เผยว่า สำหรับชาวญี่ปุ่น ไลน์ เป็นที่รู้จักในนามแอปพลิเคชันที่ช่วยแจ้งเตือนและช่วยให้สามารถสื่อสารระหว่างกันได้ เมื่อครั้งเกิดสึนามิและแผ่นดินไหวรุนแรงบนภูมิภาคโทโฮคุของญี่ปุ่น เมื่อปี 2554 และหลังจากนั้นไม่นาน ไลน์ ก็ได้เปิดใช้งานเป็นแอปฯ แชตในญี่ปุ่น ซึ่งได้รับความนิยมอย่างถล่มทลาย พร้อมยอดดาวน์โหลดกว่า 100 ล้านครั้ง ภายใน 18 เดือนเท่านั้น

จุดเด่นหลักของแอปพลิเคชันไลน์ ที่ชาวญี่ปุ่นชื่นชอบมากที่สุดคือ สติ๊กเกอร์ ที่มีความหลากหลายและมีความครีเอตสูง สอดคล้องกับรสนิยมและความคิดสร้างสรรค์ของชาวญี่ปุ่น ทำให้ครองใจชาวญี่ปุ่นได้อย่างล้นหลาม และสติ๊กเกอร์ไลน์ยังมีการปรับรูปแบบให้มีลูกเล่นเพิ่มมากขึ้น ตั้งแต่สติ๊กเกอร์ขนาดใหญ่ สติ๊กเกอร์ที่มีเสียง ไปจนถึงสติ๊กเกอร์มีเสียงที่ขยับได้ ทั้งยังสามารถสร้างรายได้จากการออกแบบและวางขายสติ๊กเกอร์ที่ออกแบบเองได้ด้วย

นอกจากนี้ ชาวญี่ปุ่นยังให้ความสนใจกับฟีเจอร์แชตที่มีความหลากหลาย รวมถึงการทำธุรกรรมออนไลน์ ซึ่งเป็นที่นิยมในสังคมญี่ปุ่นมากขึ้น ทั้งยังมีลักษณะการใช้งานคล้ายการให้บริการ e-banking อย่าง Paypay จากบริษัท Yahoo! และ Softbank รวมถึง R Pay จากบริษัท Rakuten

ส่วนฟังก์ชันการใช้งานที่เป็นที่นิยมไม่แพ้กัน และถือเป็นเอกลักษณ์ที่มีให้ใช้งานเฉพาะในญี่ปุ่นเท่านั้นคือ LINE Manga ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่สามารถอ่านมังงะออนไลน์ได้มากกว่า 380,000 เรื่อง จากกว่า 250,000 สำนักพิมพ์

ทำไม LINE เป็นที่นิยมในไต้หวัน?

ไลน์ เพิ่งเจาะตลาดไต้หวันไปเมื่อปี 2561 แต่จากสถิติที่รายงานโดย Statista เผยว่า ในเดือนพฤษภาคม 2566 ไลน์แย่งส่วนแบ่งการตลาดจาก WeChat, Facebook Messenger, และ WhatsApp แบบทิ้งห่าง โดยมีผู้ใช้งานไลน์ในไต้หวันคิดเป็นสัดส่วนในประเทศกว่า 77.56% ในขณะที่อันดับ 2 อย่าง Facebook Messenger คิดเป็นสัดส่วนเพียง 3.6% เท่านั้น

เว็บไซต์ Quora ได้รวบรวมกระทู้และการแสดงความเห็นของชาวไต้หวัน พร้อมรวบรวมสาเหตุที่ไลน์เป็นที่นิยมในไต้หวันด้วย ซึ่งส่วนใหญ่ระบุว่า เนื่องจากการใช้งานแอปพลิเคชันไลน์ในไต้หวัน ได้รับความนิยมต่อมาจากญี่ปุ่น ทำให้ชาวไต้หวันชื่นชอบไลน์ จากฟังก์ชันต่าง ๆ ที่คล้ายกัน ไม่ว่าจะเป็นสติ๊กเกอร์ที่มีความครีเอต มาพร้อมลูกเล่นมากมาย ทั้งสามารถขยับเป็นอนิเมชันได้ ส่งเสียงได้ และมีสติ๊กเกอร์ขนาดใหญ่ให้ใช้งาน

นอกจากนี้ ยังสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ง่าย ๆ ผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ด บนช่องทาง LINE Pay รวมถึงสามารถใช้งานได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการติดตามข่าวจาก LINE Today หรือการใช้งานทางธุรกิจอย่าง LINE Business และยังอ้างว่าผู้คนที่อาศัยอยู่ในไทเป เมืองหลวงของไต้หวัน ต่างใช้งานแอปพลิเคชันไลน์กันทั้งนั้น

กล่าวโดยสรุปคือ ไลน์ เป็นแอปพลิเคชันที่มีความโดดเด่นในเรื่องของลูกเล่นต่าง ๆ โดยเฉพาะสติ๊กเกอร์ไลน์ ที่สามารถปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ผ่านการครีเอตสติ๊กเกอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ และลูกเล่นของสติ๊กเกอร์ที่มีความแตกต่างกัน รวมถึงยังสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านฟีเจอร์ LINE Pay ได้ โดยไม่ต้องพึ่งพาแอปฯ ธนาคาร และยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถใช้งานได้ครบ จบในแอปฯ เดียว จนเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งใน “ซูเปอร์แอปฯ” ที่มีชื่อเสียง และสามารถครองใจผู้ใช้งานจากทั้ง 3 ชาติดังกล่าวได้นั่นเอง

เรียบเรียงจาก The Story Thailand / LINE Corp / Digital Marketing for Asia / Quora / Statista

ภาพจาก KAZUHIRO NOGI - AFP / LINE Corp / GQ

เปิดสถิติ แบรนด์สมาร์ตโฟนที่ครองใจชาวไทยมากสุด ไตรมาส 3 ปี 2566

พยากรณ์ฝนล่วงหน้า 10 วัน ฝนลด-สัญญาณเริ่มต้นฤดูหนาว

เช็กสิทธิประกันสังคม เปิดใช้สิทธิเลือกตั้งผู้แทนบอร์ดประกันสังคม

TOP ไอที
วิดีโอยอดนิยม
เรื่องที่คุณอาจพลาด

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ