จากกรณีที่แบรนด์สมาร์ตโฟน OPPO และ realme มีการติดตั้งแอปพลิเคชันล่วงหน้า “Fineasy” และ “สินเชื่อความสุข” ซึ่งเป็นแอปฯ สินเชื่อที่ไม่มีการแจ้งต่อธนาคารแห่งประเทศไทย ก่อนที่ต่อมาทั้ง 2 แบรนด์จะออกแถลงการณ์ขอโทษพร้อมดำเนินการถอดทั้ง 2 แอปฯ ออกนั้น
ล่าสุด OPPO ได้ออกแผนช่วยเหลือจากกรณีดังกล่าว โดยผู้ที่ซื้อโทรศัพท์มือถือ OPPO ระหว่างวันที่ 1 ม.ค. 66 ถึง วันที่ 27 ม.ค. 68 จะทำการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่อง ดังนี้
- ผู้ที่ซื้อสมาร์ตโฟนตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 66 - 27 ม.ค. 67 ขยายระยะเวลาประกันเครื่อง ถึงวันที่ 27 ม.ค. 69
- ผู้ที่ซื้อสมาร์ตโฟนตั้งแต่วันที่ 28 ม.ค. 67 - 27 ม.ค. 68 ขยายระยะเวลาประกันเครื่องจาก 1 ปี เพิ่มเป็น 2 ปี
โดยรายการโทรศัพท์มือถือที่ครอบคลุม ได้แก่ OPPO A Series, OPPO Reno Series และ OPPO Find Series มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
OPPO A Series รุ่นดังต่อไปนี้
- OPPO A78 5G
- OPPO A98 5G
- OPPO A58
- OPPO A38
- OPPO A18
- OPPO A79 5G
- OPPO A60
- OPPO A3 Pro 5G
- OPPO A3x
- OPPO A3
OPPO Reno Series รุ่นดังต่อไปนี้
- OPPO Reno8 T 5G
- OPPO Reno10 5G
- OPPO Reno10 Pro 5G
- OPPO Reno10 Pro+ 5G
- OPPO Reno11 5G
- OPPO Reno11 Pro 5G
- OPPO Reno11 F 5G
- OPPO Reno12 5G
- OPPO Reno12 Pro 5G
- OPPO Reno12 F 5G
OPPO Find Series รุ่นดังต่อไปนี้
- OPPO Find N2 Flip
- OPPO Find N3 Flip
- OPPO Find N3
- OPPO Find X8
- OPPO Find X8 Pro
นอกจากนี้ ยังมีสิทธิพิเศษเก่าแลกใหม่ สำหรับผู้ที่ซื้อสมาร์ตโฟนภายในวันที่ 28 ม.ค. 68 - 28 ก.พ. 68 ขยายระยะเวลาประกันเครื่องจาก 1 ปี เพิ่มเป็น 2 ปี + รับประกันจอแตกภายใน 1 ปี (1 ครั้ง) และผู้ที่ซื้อสมาร์ตโฟนภายในวันที่ 1 มี.ค. 68 - 31 ม.ค. 69 ขยายระยะเวลาประกันเครื่องจาก 1 ปี เพิ่มเป็น 2 ปี
ทั้งนี้ สามารถรับสิทธิพิเศษผ่านเว็บไซต์ทางการของ OPPO แอปพลิเคชัน My OPPO และร้านค้าตัวแทนจำหน่ายสินค้า OPPO ทั่วประเทศ
ขณะที่ realme ออกมาตรการในลักษณะเดียวกัน คือ ผู้ที่ซื้อเครื่องระหว่าง วันที่ 1 ม.ค. 66 - 28 ม.ค. 67 รับการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องไปจนถึงวันที่ 28 ม.ค. 69 ส่วนลูกค้าที่ซื้อเครื่องระหว่าง วันที่ 29 ม.ค. 67 - 28 ม.ค. 68 ได้รับการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องจากเดิม 1 ปี เป็น 2 ปี
การขยายระยะเวลาการรับประกันดังกล่าวจะมีผลโดยอัตโนมัติตามรุ่นและวันที่ซื้อ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน 1800-011-106 หรือศูนย์บริการ realme ทุกแห่ง รวมถึงมีสิทธิประโยชน์นำเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ ผู้ที่นำเครื่องเก่ามาแลกเครื่องใหม่ในระหว่างวันที่ 28 ม.ค. 68 - 31 ม.ค. 69 ได้รับสิทธิพิเศษในการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องเป็น 2 ปี