Opensignal บริษัทวิเคราะห์และรายงานเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือและบรอดแบนด์บ้านของผู้บริโภคทั่วโลก เปิดเผยรายงานการสำรวจประสบการณ์การใช้งานคุณภาพเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์มือถือ 5G ล่าสุด ในประเทศไทย หัวข้อ ‘Opensignal Thailand Mobile Network Experience – June 2025’ เก็บข้อมูลระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 1 พฤษภาคม 2025
โดยการสำรวจของ Opensignal จะมีทั้งหมด 8 หัวข้อด้วยกัน ประกอบด้วย 5G Video Experience, 5G Games Experience, 5G Voice App Experience, 5G Download Speed, 5G Upload Speed, 5G Coverage Experience, 5G Availability, และ 5G Consistent Quality
จากการสำรวจพบว่า มีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจหลายประการหลังการควบรวมกิจการของ DTAC และ TrueMoveH ขณะที่ AIS ได้รับเสียงตอบรับที่ดีในหลายด้าน
ด้านแรก 5G Video Experience หรือการวัดคุณภาพวิดีโอบนมือถือที่ผู้ใช้รู้สึกได้ขณะใช้ 5G โดยดูจากความคมชัด ความเร็วในการโหลด และความลื่นไหล ใช้วิดีโอความละเอียดต่าง ๆ เช่น Full HD และ 4K จากผู้ให้บริการรายใหญ่ และวัดผลตามมาตรฐาน ITU ด้วยคะแนน 0–100 ‘DTAC’ ได้ไป 73.1 คะแนน เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ AIS ที่ 71.1 คะแนน และ TrueMove H ที่ 71.0 คะแนน ตามลำดับ
ด้านต่อมา 5G Games Experience คือการวัดคุณภาพการเล่นเกมแบบเรียลไทม์บนมือถือผ่าน 5G โดยดูจากปัจจัย เช่น ความหน่วง และความเสถียร รวมถึงสำรวจจากการเล่นเกมยอดนิยม ให้คะแนน 0–100 ในการประเมิน พบว่า ‘AIS’ ได้ไป 82.3 คะแนน เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ DTAC ที่ 80.5 คะแนน และ TrueMove H ที่ 80.1 คะแนน ตามลำดับ
ด้านต่อมา 5G Voice App Experience คือ การวัดคุณภาพการโทรผ่านแอปฯ ต่าง ๆ เช่น WhatsApp หรือ Skype บนเครือข่าย 5G โดยใช้โมเดลจาก ITU ที่เชื่อมโยงค่าทางเทคนิคกับคุณภาพเสียงที่ผู้ใช้รู้สึกได้ โดยให้คะแนนในช่วง 0–100 พบว่า ‘AIS’ ได้ไป 82.8 คะแนน เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ DTAC ที่ 82.3 คะแนน และ TrueMove H ที่ 81.6 คะแนน ตามลำดับ
ด้านต่อมา 5G Download Speed คือ ความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลดที่ผู้ใช้สัมผัสได้บนเครือข่าย 5G ของผู้ให้บริการ โดยวัดเป็นหน่วย Mbps พบว่า ‘AIS’ มีความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลดสูงสุดที่ 105.3 Mbps เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ DTAC ที่ 90.1 Mbps และ TrueMove H ที่ 84.3 Mbps ตามลำดับ
ด้านต่อมา 5G Upload Speed คือ คือความเร็วเฉลี่ยในการอัปโหลดที่ผู้ใช้สัมผัสได้บนเครือข่าย 5G ของผู้ให้บริการ โดยวัดเป็นหน่วย Mbps พบว่า ‘AIS’ มีความเร็วเฉลี่ยในการอัปโหลดสูงสุดที่ 22.4 Mbps เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ TrueMove H ที่ 15.8 Mbps และ DTAC ที่ 14.4 Mbps ตามลำดับ
ด้านต่อมา 5G Coverage Experience คือการวัดคุณภาพสัญญาณมือถือในพื้นที่ที่มีสัดส่วนผู้ใช้ 5G เชื่อมต่อ 5G ได้จริงขณะใช้งาน เช่น บ้าน ที่ทำงาน หรือระหว่างเดินทาง โดยให้คะแนนจาก 0–10 และสะท้อนประสบการณ์ที่ผู้ใช้คาดหวังได้ดีกว่าการวัดแบบเดิมที่ดูแค่พื้นที่หรือจำนวนประชากร พบว่า ‘AIS’ ได้คะแนนสูงสุดที่ 2.7 คะแนน เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ TrueMove H และ DTAC ที่มี 2.4 คะแนนเท่ากัน
ด้านต่อมา 5G Availability คือ การวัดสัดส่วนเวลาที่ผู้ใช้ 5G เชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G ได้จริงขณะใช้งานในสถานที่ที่ใช้บ่อย ไม่ใช่การวัดพื้นที่ครอบคลุม โดยเน้นประสบการณ์จริงของผู้ใช้ รวมถึงการตรวจพบจุดอับสัญญาณ โดยเฉพาะในอาคาร พบว่า ‘AIS’ ได้สัดส่วนสูงสุดที่ 38.8% เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ TrueMove H และ DTAC ที่ได้สัดส่วน 32.1% เท่ากัน
และด้านสุดท้าย 5G Consistent Quality คือ การวัดว่าเครือข่าย 5G มีคุณภาพเพียงพอสำหรับใช้งานทั่วไปได้ราบรื่นหรือไม่ เช่น วิดีโอคอล หรืออัปโหลดรูป โดยพิจารณาจากค่าต่าง ๆ เช่น ความเร็ว ความหน่วง และการสูญเสียข้อมูล พร้อมเปรียบเทียบกับเกณฑ์ของแอปพลิเคชันที่ต้องการประสิทธิภาพสูง โดยให้คะแนนในช่วง 0–100 พบว่า ‘AIS’ ได้ไป 84.6 คะแนน เป็นอันดับ 1 รองลงมาคือ DTAC ที่ 73.6 คะแนน และ TrueMove H ที่ 68.4 คะแนน ตามลำดับ
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ไอที
- วิดีโอยอดนิยม
