องค์การบริหารการบินแห่งชาติของสหรัฐฯ หรือ เอฟเอเอ (FAA) สั่งระงับเที่ยวบินขาออกทั้งหมด เนื่องด้วยสถานการณ์ที่ไม่ปกติและเหตุผลด้านความปลอดภัย เมื่อวันศุกร์ ตามเวลาท้องถิ่น โดยระบุว่า ปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบสื่อสารโทรคมนาคมขัดข้องที่ส่งผลกระทบต่อศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศหลายแห่ง ถือเป็นการบังคับใช้คำสั่งดังกล่าวเป็นครั้งที่ 2 ของประเทศนับตั้งแต่เหตุวินาศกรรม 11 กันยายน เมื่อปี 2001
ฌอน ดัฟฟี รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคมของสหรัฐฯ ระบุว่า ทีมเทคนิคของเอฟเอเอกำลังตรวจสอบปัญหา และจะรายงานความคืบหน้าทันทีที่มีข้อมูลเพิ่มเติม
ส่วนมาร์คเวย์น มัลลิน (Markwayne Mullin) รัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐฯ (DHS) กล่าวว่า ยังไม่มีสัญญาณบ่งชี้ว่าเหตุการณ์ทั้งหมดเป็นการโจมตี นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ 11 กันยายน อีกครั้ง เที่ยวบินทั้งหมดอยู่ภายใต้การตรวจสอบและทุกคนปลอดภัยดี พร้อมระบุด้วยว่า ปัญหาดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ระบบไมโครซอฟท์ (Microsoft) ล่มทั่วโลก เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา
คำสั่งระงับเที่ยวบินขาออกทั่วสหรัฐฯ อนุญาตให้เครื่องบินที่กำลังบินอยู่สามารถลงจอดได้ แต่เครื่องบินที่อยู่บนภาคพื้นดินไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นบิน
ด้าน ไฟล์ทอะแวร์ (FlightAware) เว็บไซต์ติดตามเที่ยวบินระบุว่า เที่ยวบินเกือบ 7,000 เที่ยวต้องเผชิญความล่าช้าหรือถูกยกเลิกอันเป็นผลมาจากคำสั่งระงับการขึ้นบินทั่วประเทศในครั้งนี้ ขณะที่ผู้โดยสารจำนวนมากยังคงตกค้างอยู่ตามสนามบินต่าง ๆ ทั่วประเทศ ระหว่างรอความคืบหน้า
สายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ (American Airlines) คาดการณ์ว่า การระงับเที่ยวบินอาจดำเนินไปตลอดทั้งวัน ส่วนสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ (United Airlines) ระบุว่า จะไม่มีเที่ยวบินภายในประเทศใดสามารถขึ้นบินได้ตราบเท่าที่คำสั่งระงับเที่ยวบินยังคงมีผลอยู่
เหตุขัดข้องครั้งนี้สะท้อนปัญหาที่สะสมในระบบควบคุมการบินของสหรัฐฯ ทั้งอุปกรณ์ที่เก่า ปัญหาการสื่อสารและการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ควบคุมการบิน โดยรัฐบาลสหรัฐฯ เรียกร้องให้สภาคองเกรสอนุมัติงบประมาณเพิ่มเติมอีก 30,100 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 1 ล้านล้านบาท เพื่อยกระดับสนามบินและระบบควบคุมการบินที่เสื่อมสภาพ
ขณะเดียวกัน "ไมโครซอฟท์" ได้ออกแถลงขอโทษลูกค้าและพันธมิตรทั่วโลก หลังระบบบริการออนไลน์ขัดข้องครั้งใหญ่ ตั้งแต่วันที่ 12 พฤศจิกายน ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์หลายรายการ รวมถึง บริการอีเมล Outlook และสร้างความปั่นป่วนให้กับหน่วยงานรัฐและธุรกิจใน 74 ประเทศและดินแดน ครอบคลุมทั้งทวีปอเมริกา ยุโรป เอเชีย และแอฟริกา
บริษัทระบุว่า ขณะนี้ระบบบริการต่าง ๆ กำลังทยอยกลับมาใช้งานได้อย่างมีเสถียรภาพ พร้อมยืนยันว่าเหตุขัดข้องครั้งนี้เกิดจากปัญหาทางเทคนิค ไม่เกี่ยวข้องกับการโจมตีทางไซเบอร์ หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ AI แต่อย่างใด