เมื่อวันที่ (2 ก.ย.62) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ออกเอกสารชี้แจง เรื่อง การส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิของคนพิการให้เข้าถึง หรือรับรู้และใช้ประโยชน์จากรายการของกิจการโทรทัศน์ โดยมีใจความว่า
ตามที่ ประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง การส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิของคนพิการให้เข้าถึงหรือรับรู้ และใช้ประโยชน์จากรายการของกิจการโทรทัศน์ (ประกาศฯ) ประกอบประกาศฯ ฉบับที่ 2 และมติคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ที่เกี่ยวข้องกำหนดเป็นหลักการให้ผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลต้องจัดให้มีบริการโทรทัศน์ที่มีบริการล่ามภาษามือ คำบรรยายแทนเสียง และเสียงบรรยายภาพ ตามสัดส่วนที่ประกาศ กำหนด และต้องจัดให้มีการประชาสัมพันธ์รายการที่มีบริการฯ ให้สาธารณะทราบเป็นการทั่วไป โดยผ่านช่องรายการก็ได้ นั้น
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ขอเรียนว่า สำนักงาน กสทช. ได้มีการจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการดำเนินการตามประกาศ กสทช. เรื่องการส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิของคนพิการให้เข้าถึงหรือรับรู้ และใช้ประโยชน์จากรายการของกิจการโทรทัศน์ เพื่อให้คนพิการ ผู้ที่เกี่ยวข้อง และประชาชนทั่วไป ได้รับทราบ มีความเข้าใจในแนวคิด เจตนารมณ์ของกฎหมาย การดำเนินการของผู้รับใบอนุญาตฯ และ กสทช. ที่ร่วมกันส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิของคนพิการ รวมทั้ง วิธีการที่คนพิการผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการล่ามภาษามือ คำบรรยายแทนเสียง และเสียงบรรยายภาพ ได้ ทั้งนี้ สามารถดาวน์โหลดสื่อประชาสัมพันธ์ดังกล่าวได้ ดังรายละเอียดตามสิ่งที่ส่งมาด้วย