ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า จากกรณีเมื่อวันที่ 9 มกราคม 2563 ที่ผ่านมา มีคนร้ายบุกเดี่ยวพร้อมอาวุธปืนชิงทรัพย์ร้านเพชรทองออโรร่า ซึ่งตั้งอยู่ภายในห้างสรรพสินค้าโรบินสัน อำเภอเมืองลพบุรี จังหวัดลพบุรี ได้ทรัพย์สินที่เป็นสร้อยคอทองคำไปจำนวนหนึ่ง ในขณะเดียวกันคนร้ายได้ใช้อาวุธปืนกราดยิงใส่ประชาชนที่เดินอยู่ภายในห้างฯ และพนักงานรักษาความปลอดภัย ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ดังกล่าว จำนวน 3 ราย และบาดเจ็บ 4 ราย
ล่าสุด บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ผู้รับประกันภัยร้านเพชรทองออโรร่า ได้ชดเชยความสูญเสียของลูกค้า โดยได้อนุมัติสินไหมเบื้องต้นเพื่อชดเชยความเสียหายแก่ร้านทองออโรร่า จำนวน 500,000 บาท
สปส.ลงพื้นที่ช่วยหลือญาติผู้ประกันตนเสียชีวิตจากเหตุปล้นร้านทองลพบุรี
นอกจากนี้แม้ว่ากรมธรรม์จะไม่ครอบคลุมความเสียหายต่อชีวิตและร่างกาย แต่ "บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้มอบเงินช่วยเหลือการจัดงานศพและร่วมทำบุญครอบครัวละ 50,000 บาท ให้แก่ครอบครัวผู้เสียชีวิตทั้งสามราย พร้อมยังสมทบรางวัลนำจับอีก 100,000 บาทอีกด้วย"