วันนี้ 16 ม.ค. 2563 ธนาคารกสิกรไทย ชี้แจงว่า ตามที่มีการเผยแพร่ข่าวออนไลน์ในหลายสำนักเรื่อง ศรราม เทพพิทักษ์ เข้าแจ้งความเงินหายไปกว่าครึ่งล้านบาท โดยบางแห่งอ้างถึงธนคารกสิกรไทยนั้น
ธนาคารขอเรียนให้ทราบว่า ธนาคารได้ตรวจสอบข้อมูลการทำรายการ พบว่าเป็นการทำรายการผ่านตู้เอทีเอ็ม ซึ่งกล้องวงจรปิดสามารถบันทึกภาพผู้ทำรายการ เป็นคนใกล้ตัวของเจ้าของบัญชี
ยืนยันเหตุการร์ดังกล่าว ไม่ได้เกิดจากความผิดปกติของระบบธนาคารแต่อย่างใด ทั้งนี้ ธนาคารได้แจ้งศรราม ซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีให้ทราบแล้วตั้งแต่วันที่ 15 ม.ค. ที่ผ่านมา