เฟซบุ๊ก “Ben Ben” ได้โพสต์ร้องทุกข์หลังนำเงินไปฝากกับธนาคารแห่งหนึ่งในอำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี แต่มียอดเงินหายไป 29,000 บาท โดยตั้งข้อสังเกตว่าทางธนาคารมีพิรุธหลายอย่าง จึงอยากขอความเป็นธรรม โดยเผยรายละเอียดว่า
“ได้นำเงินจำนวน 1,000,000 บาท ไปฝากที่ธนาคารแห่งหนึ่งในห้างแห่งหนึ่งใน อ.ศรีราชา โดยมีการนำเงินสดจากบ้านไปเป็นจำนวน 700,000 บาท และมีการไปถอนเงินหน้าตู้ของ ธนาคารอีกแห่งหนึ่งอีกเป็นจำนวน 300,000 บาท รวมทั้งหมดเป็นเงิน 1,000,000 บาทถ้วน โดยการถอนหน้าตู้ของ ธนาคารได้มีเจ้าหน้าที่ยืนอยู่ด้วย เนื่องจากได้ขอให้ช่วยเปลี่ยนแปลงวงเงินการถอน จากนั้นถอนเงินเสร็จ ก็เดินไปนำเงินไปฝากเลย โดยไม่ได้แวะที่ไหน โดยแบงก์ที่ถอนกับแบงก์ที่ฝาก อยู่ในห้างเดียวกัน แต่แค่อยู่คนละชั้นกัน พอไปถึงแบงก์ที่จะเอาเงินไปฝากได้หยิบเงินที่พึ่งถอนมาให้ก่อนในครั้งแรก แล้วก็ทะยอยหยิบเงินอีก 700,000 บาท ที่นับมาจากบ้าน เงินที่นำมาจากบ้านมัดไว้เป็นปึก ปึกละ 100,000 บาท แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้นับเงินทีละกอง แต่ได้แกะเงินที่มัดำไปรวมกัน แล้วให้เครื่องโปรยเงินออกมา
ในช่วงนั้นเจ้าหน้าที่มีการหยิบเงินเข้าออกหลายครั้ง และได้นำเงิน วางไว้ 3 จุด 1.จุดที่เครื่องโปรยเงิน 2.เอาเงินบางส่วนไว้ข้างคีย์บอร์ดที่โต๊ะทำงาน 3.ได้นำเงินบางส่วนใส่เครื่องนับเงินด้านหลัง บอกเลยในตอนนั้นตนเองดูตามไม่ทัน เพราะมันหลายจุด และไม่ได้แจ้งให้นับเงินพร้อมกัน เหมือนของแบงก์อื่น คือทำทุกอย่างพร้อมๆกัน พอเขานับเงินเสร็จ สุดท้ายแจ้งว่ามีเงินอยู่ 971,000 บาท หายไป 29,000 บาท พอแจ้งมาแบบนั้น ตนเองทักท้วงทันทีว่าขอดูกล้องวงจรปิด ซึ่งพนักงานรับเรื่องจนเวลาล่วงเลยไปนานมาก ตนเองจึงทวงถามอีกครั้งว่ากล้องวงจรปิดเป็นอย่างไรบ้าง พนักงานจึงแจ้งกลับมาว่าต้องนำหนังสือแจ้งความมา ถึงจะสามารถให้ดูได้ แต่เบื้องต้นทางพนักงานได้ดูแล้ว และไม่มีอะไร
หลังจากนั้นตนก็รีบไปแจ้งความ เพื่อเอาใบแจ้งความมาขอดูกล้องวงจรปิด ปรากฏว่า พนักงานให้ไปที่ธนาคารที่กดเงินอีกครั้ง เพื่อให้ขอดูว่าเงินที่กดมาครบไหม ตกหล่นตรงนั้นรึเปล่า ทางเราได้ติดต่อไปยัง ธนาคาร เพื่อขอดูกล้องพนักงานธนาคารเชิญเราให้เข้าไปนั่งดูกล้องวงจรปิดย้อนหลัง ในห้อง Server โดยตรวจสอบแล้วได้เงินมาครบ จำนวน 300,000 ไม่ได้ติดค้างตรงนั้นและไม่ได้ตกหล่นตรงนั้น จึงได้ไปแจ้งว่าได้ไปตรวจเช็กมาแล้วไม่มีเงินติดค้างใดๆ ดังนั้นจึงได้ยื่นใบบันทึกประจำวันเพื่อขอดูกล้อง หลังจากนั้นไม่เกิน 1 นาที เจ้าหน้าที่ให้ดูคลิป ย้อนหลังจากมือถือ โดยคาดว่าคลิปดังกล่าวได้มีการเตรียมการไว้ให้แล้ว และอาจถูกถูกตัดต่อจึงให้ดูผ่านมือถือ และคลิปนั้นไม่มีความชัดเจน จึงจะขอดูกล้องอีกตัวเพิ่ม แต่ทางเจ้าหน้าที่ระบุว่ากล้องตัวนี้ชัดที่สุดแล้ว
มาดูประเด็นที่ติดใจ
1.ถ้าทางธนาคารบริสุทธิ์ใจจริงๆ ทำไมไม่ให้เราเข้าไปดูในคอมพิวเตอร์ เหมือนทาง ธนาคารที่เรากดเงิน ที่เชิญเราเข้าไปแล้วดูไปพร้อมๆกัน
2.ทำไมให้ดูแต่กล้องตัวเดียว ทั้งๆที่ ธนาคารมีกล้องตั้งหลายตัว
3. ทำไมให้นั่งรอนานเป็นชั่วโมง ถึงจะมาแจ้ง ว่าต้องไปแจ้งความถึงจะสามารถดูกล้องได้ (ระหว่างนั้นทำอะไร)
4. เวลาให้ดูคลิปก็มีการตัดคลิปจากกล้องเอามาให้ดูในมือถือ (แบบนี้เราจะมันใจได้ไงว่าไม่มีการตัดคลิปบางส่วนออก)
5.และอีกประเด็นที่เราสงสัยที่สุดคือ ปรกติ ถ้าเรานำเงินไปฝาก พนักงานจะใช้เครื่องนับเงินทีละ 100,000 (ทีละปึก) แต่พนักงานคนนี้ นำเงินทั้งหมดมารวมกันและใช้เครื่องนับเงิน และไม่มีความชัดเจนระหว่างการนับเงิน มีการนำเงินเราวางไว้หลายจุด ทำให้เรามองตามไม่ทัน เราจึงรู้สึกเคลือบแคลงใจในจุดนี้
โดย ผู้จัดการธนาคารได้ระบุว่าพนักงานคนดังกล่าวเขามาจากต่างจังหวัดมาทำงาน ไม่ทำลายอาชีพตนเองเองแบบนั้นหรอก
ทั้งนี้ ชาวเน็ตต่างให้ความสนใจโพสต์นี้มากมาย และแนะนำให้เจ้าของโพสต์เอาเรื่องธนาคารดังกล่าวให้ถึงที่สุด ชี้พนักงานและผู้จัดการธนาคารไร้ความรับผิดชอบพบพิรุธหลายข้อ และควรนับเงินต่อหน้าลูกค้าทั้งหมด