หลายคนอาจรู้จักอุปกรณ์ที่เรียกว่า “แอมะซอน เอโค่” มีลักษณะเป็นกล่องทำหน้าที่รับคำสั่งจากเจ้าของบ้าน เช่น เปิดไฟ ปิดโทรทัศน์ หรือแม้แต่สั่งซื้อสินค้าทางเว็บไซต์แอมะซอนได้อย่างง่ายดาย โดยใช้เพียงเสียงของเจ้าของบ้านเป็นคนสั่งเท่านั้น
แต่ตอนนี้เจ้าเครื่อง “แอมะซอน เอโค่” กลายเป็นกุญแจดอกสำคัญ ที่อาจช่วยตำรวจ ไขปริศนาคดีฆาตกรรมชายคนหนึ่ง ที่ถูกทิ้งศพไว้ในอ่างอาบน้ำของบ้านตัวเอง เมื่อปี 2015 เพราะบ้านหลังนี้ก็ติดตั้งเจ้า “อแมซอน เอโค่” ไว้ด้วย
เรื่องของเรื่องคือผู้ตายได้ชวนเพื่อนที่ทำงาน มาชมเกมส์แข่งขันฟุตบอลของทีมประจำเมือง แต่วันรุ่งขึ้นมีคนพบชายเจ้าของบ้านกลายเป็นศพในสภาพถูกรัดคอ
เมื่อตำรวจเข้าไปตรวจสอบพบว่า เครื่อง “แอมะซอน” ยังทำงานอยู่ จึงเกิดความคิดว่า ถ้านำเสียงที่เจ้าเครื่องนี้บันทึกไว้ไปตรวจสอบ อาจได้เบาะแสของคนร้าย
แอมะซอน ให้ความร่วมมือโดยมอบหลักฐานบางส่วน แต่ปฏิเสธที่จะมอบหลักฐานที่เป็นเสียงให้ แม้ทางตำรวจจะร้องขอไปถึง 2 ครั้งแล้วก็ตาม ด้วยเหตุผลที่ว่าไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าได้ นั่นหมายความว่าตำรวจต้องไปพึ่งอำนาจศาลให้ออกหมายบังคับเท่านั้น
ที่จริงแล้วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่บ้านเมืองมักมีปัญหากับบริษัทด้านเทคโนโลยีหลายครั้ง โดยเฉพาะเรื่องการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า เช่นรายล่าสุดคือบริษัท “แอปเปิล” ที่ไม่ยอมร่วมมือให้ข้อมูลของ นายไซเอด ฟารุก ผู้ต้องหารกราดยิงที่เมืองซานเบอร์นานดิโน่ ซึ่งใช้โทรศัพท์ไอโฟน ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องหาทางทางอื่นในการไขคดี