กสทช.ชี้สมาชิกทรูฯยกเลิกได้ทันทีไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 29 ม.ค.นี้

โดย PPTV Online

เผยแพร่

กสทช. เตรียมเรียกตัวแทนทรู วิชั่นส์ หาข้อสรุปร่วมกัน หลังผู้ใช้บริการไม่พอใจที่ ทรูฯ ยกเลิกช่องรายการ 6 ช่อง แม้จะเพิ่มช่องรายการใหม่รวม 7 ช่อง แต่สมาชิกระบุว่าไม่มีคุณภาพเท่าเดิม เบื้องต้นสมาชิกสามารถยกเลิกได้ทันทีไม่มีค่าใช้จ่าย

วันนี้ (5 ม.ค. 60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การเพิ่มช่องรายการใหม่รวม 7 ช่อง ทดแทนช่องรายการเดิมที่ถูกยกเลิกไป เป็นหนึ่งแนวทาง ที่บริษัท ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด ใช้เยียวยาผู้บริโภคกว่า 6 แสนราย ที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกช่องรายการเดิม 6 ช่อง แต่ผู้บริโภคไม่พอใจกับแนวทาง โดยให้เหตุผลว่ารายที่มาทดแทนมีคุณภาพไม่ทัดเทียมกับช่องรายการที่ทรูยกเลิกไป

ซึ่งวันที่ 10 มกราคมนี้ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ หรือ กสทช. จะเชิญตัวแทนทรู วิชั่นส์ ตัวแทนผู้บริโภค มาแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เพื่อให้ได้ข้อยุติที่ทุกฝ่ายพอใจและเป็นธรรมกับผู้บริโภคมากที่สุด

เบื้องต้นหากผู้บริโภคต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก สามารถยกเลิกได้ทันที ภายในวันที่ 29 มกราคม โดยไม่เสียค่าปรับใดๆ เนื่องจากทรูฯ แจ้งยกเลิกช่องรายการล่าช้ากว่า 30 วัน ส่วนผู้ต้องการเป็นสมาชิกต่อไป กสทช.อยู่ในระหว่างเจรจากับทรูฯ เพื่อลดราคาสมาชิกลงตามคุณภาพของช่องรายการใหม่ที่มาแทนช่องเดิม

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

PPTVHD36

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ