นายซาโต้ โชจิ อายุ 63 ปี ชาวญี่ปุ่น เข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวน สถานีตำรวจภูธรท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ หลังเงินสด 100,000 เยน หรือ กว่า 30,000 บาท สูญหาย ขณะนั่งเครื่องบินจากจังหวัดเชียงใหม่มายังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
นายซาโต้เล่าผ่านล่ามว่า นั่งเครื่องบินจากจังหวัดเชียงใหม่มากับสายการบินภายในประเทศแห่งหนึ่ง เพื่อลงที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยนำกระเป๋าสัมภาระ ซึ่งภายในมีกระเป๋าเงิน โหลดลงใต้ท้องเครื่องบิน เมื่อเครื่องลงจอด หลังไปรับกระเป๋ากลับพบว่าเงินหายไป แต่เอกสารอื่นอยู่ครบ จึงไปติดต่อพนักงานสายการบิน เพื่อให้ช่วยเหลือ แต่กลับได้รับคำตอบว่า ให้ไปแจ้งความเอง และร้องเรียนผ่านอีเมล์ของสายการบิน แม้จะอธิบายเชิงขอร้อง เพราะไม่ทราบสถานที่ รวมทั้งไม่เข้าใจขั้นตอนการแจ้งความ แต่ก็ได้รับการปฏิเสธ แต่ยังโชคดีที่พบตำรวจ ก่อนให้ล่ามมาสอบถามข้อมูล เพื่อดำเนินการแจ้งความ
หลังรับแจ้งความ ลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน ตำรวจจะตรวจสอบตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เพื่อสืบสวนหาเบาะแส ไปจับกุมผู้ก่อเหตุ มาสอบสวนดำเนินคดี เพราะเป็นการทำลายภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของไทย