โอริโอ้ หรือเจ้าแมวสีขาวดำที่อดีตเคยเป็นแมวจรจัดวิ่งเล่นอยู่หน้าบ้านพักคนชรา เซนท์ ออกัสติน ในเมืองคลีฟแลนด์ รัฐโอไฮโอ สหรัฐอเมริกาฯ เป็นประจำ แต่ทว่าล่าสุดมันฉลองตำแหน่งงานใหม่เพราะได้เป็นพนักงานต้อนรับประจำบ้านพักคนชราไปเรียบร้อยแล้ว
สืบเนื่องจากเจ้าโอริโอ้ เดินเข้าออกมาเล่นและคลุกคลีกับเหล่าผู้สูงอายุในบ้านพักจนกลายเป็นขวัญใจ ซึ่งที่ที่มันชอบไปนั่งนอนสบายอารมณ์มากที่สุดคือ หลังเคาน์เตอร์ของพนักงานต้อนรับ จึงทำให้มันกลายสวมบทบาทต้อนรับแขกไปโดยอัตโนมัติ
คาร์เมน เดลกาโด พนักงานต้อนรับคนปัจจุบันเล่าว่า โอริโอ้ เปรียบเสมือนสมาชิกอีกตัวในครอบครัว ช่วยเหลืองานได้ดี ทั้งคอยต้อนรับแขก, ให้ความบันเทิงกับผู้สูงอายุ เป็นต้น ทั้งนี้ผู้อำนวยการของบ้านพัก ดานา คาร์นส บอกว่าผู้สูงอายุในบ้านต่างก็เคยมีสัตว์เลี้ยงเป็นของตัวเองมาก่อน พอได้เจอโอริโอ้ ก็หลงรักและเหมือนได้ช่วงเวลาดีๆกับสัตว์เลี้ยงกลับมาอีกครั้ง โอริโอ้คือความสุขของบ้านและของทุกคน