เมื่อวันที่ (31 ก.ค.60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายแพทย์ โสภณ เมฆธน ปลัดกระทรวงสาธารณสุข ประชุมวีดีโอทางไกล หรือวีดีโอคอนเฟอร์เรนซ์กับนายแพทย์สาธารณสุขประจำจังหวัดทั่วประเทศ เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาการให้บริการทางการแพทย์ที่ยังมีปัญหาจากความล่าช้า โดยเฉพาะที่หน่วยฉุกเฉิน จนกลายเป็นปัญหาหลายที่ปรากฏผ่านโลกออนไลน์หลายครั้ง
เบื้องต้นสั่งการให้นายแพทย์สาธารณสุข วางมาตรการจัดคิวการให้บริการให้ดีขึ้น โดยต้องวางแผนการสื่อสารเรื่องเวลาการรักษา ขั้นตอนการรักษา และระดับวิกฤตของอาการ ให้ผู้ป่วย และญาติผู้ป่วยเข้าใจ เชื่อว่าแนวทางนี้จะสามารถช่วยแก้ไขปัญหากระทบกระทั่งระหว่างเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ และญาติผู้ป่วยลงได้
ปลัดกระทรวงสาธารณสุข ยอมรับว่า ที่ผ่านมาปัญหาเหล่านี้ มีสาเหตุมาจากจำนวนบุคลากรทางการแพทย์ ที่ไม่เพียงพอต่อจำนวนผู้ป่วยที่มีจำนวนมากขึ้น แต่หลังจากรัฐบาล มีมติอนุมัติตำแหน่งข้าราชการเพิ่มขึ้น เชื่อว่าจะช่วนลดปัญหานี้ได้ในระดับหนึ่ง
ส่วนปัญหาทางการแพทย์ในพื้นที่น้ำท่วม กระทรวงสาธารณสุข เปิดเผยว่า สามารถรับมือได้ทุกจังหวัด ที่ผ่านมาพบโรงพยาบาลสกลนคร ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมมากที่สุด แต่ขณะนี้สามารถกลับมาให้บริการตามปกติแล้ว พร้อมตั้งศูนย์ช่วยเหลือผู้ป่วยที่ศาลากลางจังหวัสกลนคร เพื่อแก้ไขปัญหาการเดินทางที่ยากลำบากของผู้ป่วย