นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบวันแรกของการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยมีการคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาที พบว่า มีผู้ให้บริการ 2 ราย ที่ประกาศโปรโมชั่นใหม่แล้ว คือ เอไอเอส และทรู ขณะที่โอเปอเรเตอร์รายอื่นๆ ที่เหลือจะต้องเปิดให้บริการตามจริงเป็นวินาทีภายในวันที่ 1 มีนาคม 2558 หากไม่ดำเนินการตามกฎหมาย
ขณะที่การลงพื้นที่สำรวจของผู้สื่อข่าวบริเวณศูนย์จำหน่ายโทรศัพท์ และอุปกรณ์โทรศัพท์ ท๊อปพลาซ่าโมบายโฟน ในจังหวัดนนทบุรี พบว่า ยังไม่มีการวางโปรโมชั่นมือถือหรือซิมใหม่ที่คิดค่าบริการตามจริง โดยประชาชนส่วนใหญ่ยังไม่ทราบว่า มีโปรโมชั่นใหม่ๆ ออกมา โดยส่วนใหญ่บอกตรงกันว่า ทางค่ายมือถือต่างๆ ยังไม่มีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบเท่าที่ควร