เปิดประสบการณ์เหนือระดับ “บีทีเอสไฟดับ” ไร้คำชี้แจง!

เมื่อวานนี้ (23 พ.ย.60) มีผู้ใช้เฟซบุ๊ก “Nicknigar Thanandarangkura” โพสต์ข้อความระบุว่า เปิดประสบการณ์ใหม่เหนือระดับกับ บีทีเอส ที่เพิ่งขึ้นราคา วิ่งๆหยุดไฟดับหยุดเฉย แอร์ก็ดับอากาศไม่ค่อยมี แต่กลับมีเสียงโฆษณาที่ไม่หยุด นี่เสียงโฆษณานี้ใช้แหล่งจ่ายไฟจากไหน หรือว่าเงินที่ขึ้นราคาเอามาพัฒนาอันนี้ น่าจะจำเป็นยังชีพด้วยระบบเสียงโฆษณา

โดยวันนี้ (24 พ.ย.60) ผู้สื่อข่าวทีมนิวมีเดียพีพีทีวี ได้เข้าไปเช็คข้อมูลจากทาง ทวิตเตอร์ @BTS_SkyTrain ซึ่งเป็นทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการของบีทีเอส พบว่า เมื่อวานนี้ทวิตเตอร์ดังกล่าวมีการแจ้งเหตุการณ์มาเป็นระยะๆ ระบุว่า “เวลา 18.24 น. รถไฟฟ้าขัดข้องที่ระหว่างสถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิและสถานีสนามเป้า กำลังทำการแก้ไข ขบวนรถจะล่าช้า 10 นาที ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง”

- จากนั้น 35 นาทีต่อมา มีการทวิตแจ้งอีกเป็นครั้งที่สอง ระบุว่า “เวลา 18.59น. รถไฟฟ้าขัดข้องระหว่างสถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ กับสถานีสนามเป้า กำลังทำการแก้ไข ขบวนรถจะล่าช้า 30 นาที ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง”

- และ 3 นาทีต่อมา มีการทวิตแจ้งสาเหตุที่รถไฟฟ้ามีความล่าช้า เนื่องจากมีขบวนรถรอสับหลีก “19.02 น. รถไฟฟ้าวิ่งให้บริการจากสถานีหมอชิต ถึงสถานีปลายทางสำโรง จะมีความล่าช้า ช่วงสถานีพญาไท เนื่องจากมีขบวนรถรอสับหลีกเพื่อให้บริการไปสถานีปลายทางหมอชิต และ สถานีปลายทางสำโรง”

- โดย 24 นาที ถัดมา มีการทวิตแจ้งว่า รถไฟฟ้าที่ขัดข้องได้รับการแก้ไข และนำออกจากระบบ แต่ขบวนรถจะยังล่าช้า 15 นาที “19.26 น. รถไฟฟ้าที่ขัดข้องได้รับการแก้ไขและนำออกจากระบบให้บริการแล้ว ขบวนรถจะล่าช้า 15 นาที ผู้โดยสารโปรดพิจารณาการเดินทาง”

- ทั้งนี้ ทวิตสุดท้าย แจ้งว่ารถไฟฟ้ากลับมาให้บริการเป็นปกติ  “19.39 น. การเดินรถในสายสุขุมวิท สามารถเดินรถได้ตามปกติ” ซึ่งรวมเวลาที่แจ้งขัดข้องถึงการแจ้งว่าใช้การได้แล้วเกือบ 1 ชั่วโมง

ขณะที่ล่าสุด ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส ยังมีไม่การออกมาชี้แจงใดๆ ต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวานนี้

อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ โลกออนไลน์ได้รวบรวมเหตุขัดข้องของรถไฟฟ้าบีทีเอส โดยสมาชิกเว็บไซต์พันทิปซึ่งตั้งกระทู้หัวข้อ "BTS ขัดข้องระหว่างเดือน พ.ย.59 - พ.ย.60 ใน 1 ปี พังไปกี่ครั้ง มาลองดูกัน" โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากทวิตเตอร์ @BTS_SkyTrain ซึ่งเป็นทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการของบีทีเอส ผลพบว่า ตั้งแต่เดือน พ.ย.2559 - พ.ย.2560 บีทีเอสขัดข้องไปทั้งสิ้น 52 ครั้ง หรือเฉลี่ย 4 ครั้งต่อเดือน โดยวันที่มักเกิดเหตุขัดข้องมากที่สุด คือ วันอังคาร 11 ครั้ง วันพฤหัสบดี 11 ครั้ง และวันเสาร์ 8 ครั้ง

อ่านข่าว : ปี’60 “บีทีเอส” ขัดข้องแล้ว 45 ครั้ง

 

ขอขอบคุณรูปภาพจาก : “Nicknigar Thanandarangkura”