เมื่อวันที่ (27 มี.ค.61) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐฯ (FTC) ออกแถลงการณ์ยืนยันว่า ทางคณะกรรมการได้เริ่มดำเนินการสืบสวนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการจัดการข้อมูลของเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางการแล้ว หลังรายงานข่าวในช่วงที่ผ่านมา ได้สร้างความวิตกกังวลอย่างมากถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเฟซบุ๊ก โดยก่อนหน้านี้ เมื่อช่วงต้นเดือนมีนาคม มีการเปิดเผยว่า เฟซบุ๊กปล่อยให้บริษัทเคมบริดจ์ อนาลิติกา เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เฟซบุ๊กกว่า 50 ล้านบัญชี และนำไปใช้เอื้อประโยชน์ในการหาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ เมื่อปี 2016
หลังจากข่าวการสืบสวนของ FTC เผยแพร่ออกไป ราคาหุ้นของเฟซบุ๊กก็ได้ปรับตัวลดลง 4 เปอร์เซ็นต์ ในการซื้อขายช่วงเช้าวันจันทร์ และเป็นการลดลงต่ำกว่า 150 ดอลลาร์ครั้งแรกนับตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว
ขณะเดียวกัน เฟซบุ๊ก ได้ตัดสินใจลงโฆษณาเต็มหน้าในสื่อเก่าอย่าง“หนังสือพิมพ์” ทั้งในอังกฤษและสหรัฐฯ เพื่อแสดงความเสียใจต่อกรณีอื้อฉาวดังกล่าวโดยในหน้าโฆษณา เป็นตัวหนังสือสีดำบนพื้นสีขาว ใจความว่า นี่เป็นการทำลายความเชื่อมั่นของผู้บริโภค และเฟซบุ๊กขอแสดงความเสียใจที่ไม่ได้ดำเนินการอย่างทันท่วงที แต่ขณะนี้ ทางบริษัทมั่นใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นซ้ำอีก นอกจากนี้ ยังมีข้อความสำคัญระบุว่า “เฟซบุ๊กมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งาน หากไม่สามารถทำได้ ก็ไม่สมควรจะทำหน้าที่นี้ต่อไป” พร้อมลงลายมือชื่อของนายซักเคอร์เบิร์ก และโลโก้ของเฟซบุ๊ก
ขณะที่ผลสำรวจความคิดเห็นทั้งในสหรัฐฯ และเยอรมนี พบว่าคนส่วนใหญ่เริ่มไม่มั่นใจว่าเฟซบุ๊กจะสามารถรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานได้ ขณะที่ความเชื่อมั่นในยักษ์ใหญ่ไอทีเจ้าอื่นๆอย่าง แอมะซอน กูเกิล และไมโครซอฟต์ ยังอยู่ในระดับดี
AFP