เมื่อวันที่ 15 พ.ค.61 นายชยภัทร เชื่อมชิต ผู้จัดการฝ่ายขาย บริษัท ขายยาเพ็ญภาค จำกัด หรือ ยาบำรุงร่างกายตราพญานาค เปิดเผยกับพีพีทีวีว่า ทางบริษัททราบเรื่องว่ามีแก๊งมิจฉาชีพ ตั้งแต่ต้นปี 2560 และได้เดินทางไปแจ้งความตามจังหวัดที่เกิดเหตุแล้วหลายแห่ง เช่น ราชบุรี และเพชรบุรี พร้อมกับเข้าร้องเรียนต่อ คณะกรรมการอาหารและยา (อย.) และแจ้งความกับตำรวจกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อดำเนินคดีกับแก๊งมิจฉาชีพ ออกตระเวนขายยาบำรุงร่างกายตราพญานาคที่เป็นของปลอม ตามต่างจังหวัด
ส่วนวิธีการสังเกตสินค้าว่าขวดไหนเป็นของจริงหรือของปลอมนั้น นางศิริพร ชินบุตร ผู้จัดการระบบบริหารคุณภาพ ให้สังเกตุบริเวณฝาขวด เพราะของปลอมจะใช้วิธีการปริ้นเป็นสติ๊กเกอร์ข้อความมาติดบนฝาซึ่งสามารถลอกออกได้ ส่วนของแท้จะใช้วิธีพิมพ์ข้อความอักษรและโลโก้ลงบนฝาและไม่สามารถลอกออกได้ ทั้งยังมีข้อความระบุวันเดือนปีที่ผลิตชัดเจน ต่างจากของปลอมที่ไม่ระบุรายละเอียดนี้ ขณะที่ลักษณะของขวดของแท้บริเวณคอขวดจะโค้งมน ไม่มีเหลี่ยม
นอกจากนี้ ยังแนะนำพ่อค้าแม่ค้า ร้านโชว์ห่วยที่กำลังจะตัดสินในซื้อสินค้าจากรถเร่ขาย ควรขอเปิดกล่องเพื่อดูสินค้าก่อน หากพบความผิดปกติก็แปลว่าเป็นของปลอม