เซียนรถชี้"วอลโว่"โชว์ไฟถุงลมฯ ทำคนใช้ขาดความมั่นใจ

ตามที่พีพีทีวีได้นำเสนอเกี่ยวกับปัญหารถ SUV ยี่ห้อ วอลโว่ รุ่น XC 90 คันดังกล่าว ที่เจ้าของรถร้องเรียนผ่านนายอนันต์ชัย ไชยเดช ทนายความ หลังซ่อมระบบไฟฟ้าที่หน้าปัดรถ 2-3 ครั้ง และปัญหาไม่จบ

ล่าสุดตัวแทนจำหน่ายไปรับรถมาซ่อมตั้งแต่วันที่ 18 เม.ย.ปีที่แล้ว จนเดือนก.พ.ปีนี้ ก็ยังไม่เสร็จ ซึ่งผู้ใช้พยายามขอรถใหม่ หรือรถทดแทน ใช้ช่วงระหว่างซ่อม แต่ไม่ได้ เพราะช่วงที่รถยังซ่อมอยู่ เจ้าของรถยังต้องผ่อนค่างวดกับไฟแนนซ์เดือนละ 61,000 บาท ราคาเต็มของรถกว่า 5 ล้านบาท กระทั่งตัดสินใจไม่ผ่อนต่อยอมให้ให้ไฟแนนซ์ยึดรถคืนไป

วันนี้ 8 เม.ย. 2563 นายณัฐยศ ชูบรรจง ผู้เชี่ยวชาญด้านรถยนต์ เจ้าของเว็บไซต์ ไรด์ บัสเตอร์ ดอทคอม ให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับพีพีทีว่า เคยใช้รถรุ่นเดียวกันนี้ แต่ระบุไม่ได้ว่า วอลโว่ XC 90 คันที่ปัญหา เป็นสเปก D5 เครื่องดีเซล หรือ T8 เครื่องไฮบริด แต่ทั้งสองรุ่นเป็น 2 สเปก ระดับท็อปของวอลโว่ ที่เพิ่งเข้ามาเปิดตลาดในไทย ซึ่งระบบไฟฟ้าที่แผงหน้าปัด จะมีสายไฟจำนวนมากอยู่หลังพวงมาลัย

ปัญหานี้ นายณัฐยศ บอกว่า ต้องใช้ช่างเทคนิดที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะรุ่น เพื่อแก้ปัญหานี้ แต่ไม่สามารถลงความเห็นได้ว่าตัวแทนจำหน่ายกับบริษัทวอลโว่ที่นำเข้า ได้ประสานการแก้ปัญหานี้อย่างไร ถึงแก้ปัญหานี้ไม่ได้

แต่ที่สำคัญคือจดหมายตอบกลับของตัวแทนจำหน่ายที่ระบุว่า ไฟเตือนระบบการทำงานของถุงลมนิรภัย ไม่เป็นอันตรายต่อผู้ขับขี่หรือเครื่องยนต์ นายณัฐยศ ระบุว่า ต่อให้ตัวเองเป็นเจ้าของรถ ก็ไม่กล้านำรถออกมาใช้ เพราะหากเกิดอุบัติเหตุ ก็ยืนยันไม่ได้ว่าถุงลมนิรภัยจะทำงาน ซึ่งไม่ตรงกับคอนเซ็ปต์รถยี่ห้อดังกล่าว

ด้านนายอนันต์ชัย ทนายความ เปิดเผยว่า จดหมายดังกล่าวมีข้อความระบุให้เจ้าของรถมารับรถภายใน 7 วัน ตั้งแต่วันที่ 2 เม.ย. แต่รถคันนี้ซ่อมนานกว่า 11 เดือน เจ้าของรถตัดสินใจยอมเสียเครดิตไม่ส่งค่างวดต่อ 3 เดือน จนถูกยึดไป เพราะผ่อนไปก็ไม่ได้ใช้รถเหมือนผ่อนแต่กุญแจรถ แต่พอทวงถามไปที่ตัวแทนจำหน่ายกลับขู่ให้รับรถออกไป พร้อมส่งเรื่องให้ฝ่ายกฎหมายดำเนินการ ตอนนี้เจ้าของรถและตัวเองพร้อมเรียกค่าเสียหายเต็มที่

ขณะที่ฝ่ายตัวแทนจำหน่ายรถวอลโว่ ทีมข่าวพีพีทีวีพยายามติดต่อขอคำชี้แจงจากฝ่ายขาย 2 วันแล้ว โดยเมื่อวานบอกว่าติดประชุม แล้วจะโทรกลับ ก็ไม่โทรกลับ ส่วนวันนี้ไม่รับสายเพื่อของรายละเอียด จึงไม่มีข้อเท็จจริงจากฟากตัวแทนจำหน่าย

สิ่งที่ควรรู้เมื่อ “ถุงลมนิรภัย” ไม่ทำงาน