เมื่อวันที่ 11 ก.ย. 2563 เพจเฟซบุ๊ก สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส.) โพสต์ระบุว่า จากกรณีศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทาง บริเวณด้านหน้าห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเวิลด์โค่นล้มลงมานั้น สำนักการจราจรและขนส่ง ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบพบว่าศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทางดังกล่าว เป็นรูปแบบ Type-A ก่อสร้างเมื่อประมาณปี 2548 สาเหตุที่โค่นล้ม เนื่องจากโครงสร้างเสาที่ติดกับพื้นทางเดินเป็นสนิมชำรุดทรุดโทรม จากการใช้งานมาเป็นเวลานาน โดยขณะนี้เจ้าหน้าที่ได้ทำการตัดระบบกระแสไฟฟ้าและเคลื่อนย้ายศาลาที่พักฯที่ชำรุดออกจากพื้นที่แล้ว
โดยศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทางดังกล่าว มีแผนที่จะปรับปรุงเป็นศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทางอัจฉริยะ รูปแบบ Light Function โดยจะเร่งดำเนินการทันที เมื่อรื้อถอนศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทางเสร็จสิ้น