แนวทางของตัวแทนผู้ประกอบการทีวีดีจิทัล 2 ราย คือไทยรัฐทีวี และ พีพีทีวี มีความเห็นไปในทิศทางเดียวกันว่า ขณะนี้ปัญหาใหญ่ของทีวีดิจิทัล คือ การขยายโครงข่ายที่ยังไม่ครอบคลุม ส่งผลให้ประชาชนเข้าไม่ถึงการรับชมและไม่เข้าใจการเปลี่ยนผ่านจากระบบอนาล็อกเป็นดิจิทัลทีวี ปัจจัยเหล่านี้ล้วนส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้ประกอบการกลุ่มที่เริ่มต้นธุรกิจและไม่มีฐานผู้ชมเดิมรองรับ
อีกทั้งยังมีปัจจัยแทรกซ้อน คือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเลือกรับชมผ่านทางโทรศัพท์มือถือมากกว่าหน้าจอโทรทัศน์
ด้านตัวแทนคณะกรรมการ กสทช. นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ ที่มาร่วมเสวนาในวันนี้ ระบุว่า กสทช. ทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นดี และพยายามทางแก้ไขอยู่
แนวทางที่ผู้ประกอบการทีวีดิจิทัลเสนอ คือ กสทช.อาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนแผนแม่บทใหม่ให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น รวมถึงเร่งการประชาสัมพันธ์และแผนการเปลี่ยนผ่านให้ประชาชนรับทราบอย่างทั่วถึง เพื่อช่วยผู้ประกอบการธุรกิจทีวีดิจิทัลให้สามารถอยู่รอดต่อไปได้