วันนี้ (21 ส.ค. 59) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายดรุณ แสงฉาย รองปลัดกระทรวงคมนาคม ยืนยันว่า ขณะนี้ยังไม่มีการปรับขึ้นค่าบริการรถแท็กซี่อีก 5% แต่อย่างใด เนื่องจากการติดตามการให้บริการและประเมินผลพบปัญหาการปฏิเสธผู้โดยสารที่ได้มีการร้องเรียนเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ผ่านสายด่วน 1584 ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียนของกรมการขนส่งทางบก และการขับรถที่ไม่สุภาพ
ทั้งนี้ การปรับขึ้นราคาค่าโดยสารจะต้องพิจารณาว่า หากมีการปรับราคาจะส่งผลกระทบอย่างไรต่อประชาชนผู้ใช้บริการบ้างและสะท้อนต้นทุนแท้จริงหรือไม่ซึ่งเรื่องดังกล่าวต้องพิจารณาอย่างรอบคอบพร้อมทั้งให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่ายทั้งประชาชนผู้ใช้บริการและผู้ประกอบการ รวมทั้งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม อยากให้ชะลอไว้ก่อน และพิจารณาอย่างรอบคอบ และจะต้องอยู่บนพื้นฐานการให้บริการถูกต้องตามกฎหมายของกรมการขนส่งทางบก กำหนดไว้