วันนี้ (28 ก.ย.59) นายณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ ผู้อำนวยการแผนกวางแผนกลยุทธ์และสื่อสารองค์กร บริษัท เอ็มอินเตอร์แอคชั่น เปิดเผยผลการสำรวจพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหน้าใหม่ หรือ New Internet User ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใช้อินเทอร์เน็ตครั้งแรกผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต พบว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหน้าใหม่เพิ่มขึ้นถึง 70 เปอร์เซ็นต์ โดยเฉพาะกลุ่มคนในต่างจังหวัด ที่เริ่มมีการเข้าถึงดิจิตอลแพลตฟอร์มมากขึ้น ขณะเดียวกันระยะเวลาในการใช้งานอินเทอร์เน็ตก็มีอัตราเพิ่มขึ้นเฉลี่ยถึง 12 ชั่วโมงต่อวัน จากปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 6-7 ชั่วโมงต่อวันเท่านั้น
นอกจากนี้ ผลการสำรวจยังพบว่า ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหน้าใหม่ มีการเข้าถึงการซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์ หรือ ระบบอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นเช่นกัน เฉลี่ยมีการใช้จ่ายต่อหัวเริ่มแรกอยู่ที่ 600-700 บาท โดยปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้า ยังอยู่ที่การกำหนดราคาเป็นสำคัญ
ทั้งนี้ จึงเป็นโอกาสสำคัญที่ผู้ประกอบการจะเปลี่ยนการเจาะตลาดกลุ่มนี้มากขึ้น เนื่องจากมองว่ายังมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง