เจ้าหน้าที่กู้ภัยเข้าตรวจสอบภายในรถโดยสาร 2 ชั้น หมายเลขทะเบียน 32-1250 กรุงเทพมหานคร ซึ่งพลิกคว่ำอยู่กลางถนนสายเอเชีย หลักกิโลเมตรที่ 52-53 ช่วงสะพานข้ามคลองบางแก้ว หมู่ 4 ตำบลบ้านรี อำเภอเมือง จังหวัดอ่างทอง เพื่อกู้ร่างผู้เสียชีวิต และช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับบาดเจ็บ โดยเบื้องต้นพบผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ดังกล่าว 4 คน ทั้งหมดเป็นผู้หญิง ส่วนผู้บาดเจ็บมี 19 คน เจ้าหน้าที่เร่งนำส่งโรงพยาบาลอ่างทองเพื่อปฐมพยาบาล
สอบสวนเบื้องต้นพบว่าผู้โดยสารส่วนใหญ่เป็นเจ้าหน้าที่สำนักงานสหกรณ์จังหวัดพัทลุงซึ่งออกเดินทางจากจังหวัดเชียงรายเมื่อช่วงบ่ายวานนี้ และกำลังเดินทางมาสมทบกับคณะที่เดินทางยังพระบรมมหาราชวังในตอนเที่ยงวันนี้ ส่วนการตรวจสอบที่เกิดเหตุพบรอยครูดบนถนนเป็นทางยาวจากคอสะพานไปจนถึงจุดที่รถพลิกคว่ำ ส่วนที่รถโดยสารพบ ล้อหน้าด้านขวายางแตกเสียหายจึงสันนิษฐานว่าอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้รถพลิกคว่ำ