ช่องทางการแลกกล่องที่จุดบริการ ประชาชนสามารถนำบัตรประชาชนไปตรวจสอบเพื่อแลกรับกล่องได้ในร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการ และยังสามารถลงทะเบียนแลกรับกล่องได้ที่ไปรษณีย์ทั่วประเทศ หรือที่เซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา ตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม – 2 กันยายน 2560
ผู้ที่มีสิทธิ์แลกรับกล่องทีวีดิจิตอลในล็อตนี้ คือ 1. ครัวเรือนที่ได้รับสิทธิ์แจกคูปองครั้งแรก แต่ไม่ได้รับคูปอง เฉพาะที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ส่งคืนสำนักงาน กสทช. จำนวน 1,175,559 ใบ 2. ครัวเรือนที่มีทะเบียนบ้านและมีเจ้าบ้าน ภายหลังวันที่ 16 กันยายน 2557 จำนวน 407,162 ใบ 3. ครัวเรือนที่มีทะเบียนบ้านและทะเบียนบ้านชั่วคราว ที่มีผู้อยู่อาศัย แต่ไม่มีเจ้าบ้าน จำนวน 1,870,410 ใบ และ 4. ครัวเรือนที่มีทะเบียนบ้านชั่วคราว และมีเจ้าบ้าน จำนวน 531,531 ใบ รวมแล้วกว่า 3.98 ล้านใบ
ปีที่ผ่านมา ครั้งแรก ที่ กสทช.แจกกล่องรับชมทีวีดิจิตอล มีประชาชนนำคูปองมาแลกใช้สิทธิ์เพียง 8,779,790 ใบ คิดเป็นร้อยละ 64.69 จากทั้งหมด 13,571,296 ใบ คาดว่าการแจกครั้งที่ 2 จะมี ประชาชนเข้าถึงการรับชมทีวีดิจิตอลได้มากขึ้นทั้งในกรุงเทพมหานคร และต่างจังหวัด
หากไม่ได้รับจดหมายแจ้งสิทธิ์ประชาชนสามารถตรวจสอบสิทธิ์การรับกล่องได้เองทางเว็บไซต์ http://dtv.ntbc.go.th หลังวันที่ 20 กุมภาพันธ์ หรือตรวจสอบกับ call center เบอร์ 1200 รวมถึงที่ทำการไปรษณีย์ทั่วประเทศ