เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา “โดฟ” ได้ทำแฟ้มรูปภาพเคลื่อนไหว หรือ “GIF” ความยาว 3 วินาที เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดร่างกายตัวใหม่ ผ่านทางเฟซบุ๊กแฟนเพจของแบรนด์ ก่อนที่โฆษณาดังกล่าวจะถูกวิจารณ์ว่า มีเนื้อหาที่เหยียดสีผิว
แฟ้มรูปภาพเคลื่อนไหวดังกล่าว ได้แสดงภาพสาวผิวสีคนหนึ่ง กำลังถอดเสื้อยืดสีน้ำตาลเข้มออก เผยให้เห็นหญิงผิวขาวสวมเสื้อสีเนื้อ ซึ่งกำลังถอดเสื้อยืดอีกครั้ง เพื่อเผยให้เห็นหญิงสาวข้างในที่ขาวกว่า
หลังจากถูกวิจารณ์อย่างหนัก ทางแบรนด์ได้แถลงชี้แจงผ่านทวิตเตอร์และเฟซบุ๊กว่า “โฆษณาตัวดังกล่าว ไม่ได้สะท้อนความงามอันแท้จริง ที่โดฟยึดถือ และโฆษณานี้ไม่ควรจะเกิดขึ้น เราต้องขอโทษอย่างจริงใจสำหรับการกระทำ หรือรูปภาพใดๆ ที่เป็นเสมือนการดูถูกผู้ชม"
ที่ผ่านมา โดฟก็เคยพยายามสร้างโฆษณาที่เน้นความงามที่หลากหลาย เช่น การเลือกนางแบบที่มีน้ำหนักตัว อายุ และเชื้อชาติที่หลากหลาย