เมื่อวันที่ (28 มิ.ย. 62) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า น.ส.ตรีทิพย์ บุญเกื้อ พร้อมนายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร์ ประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม นำหลักฐานเป็นเส้นขน ที่พบในไก่ทอดชื่อดังมาแสดงกับสื่อมวลชน พร้อมทั้งเรียกร้องให้เจ้าของร้านนำไปตรวจหาดีเอ็นเอ เพื่อยืนยันหาเจ้าของ
หญิงสาวผู้ร้องเรียนบอกว่า หลังตัวเองนำภาพและข้อความโพสต์เฟซบุ๊ก ก็มีกระแสในโลกโซเชียลโจมตีว่าต้องการกลั่นแกล้ง เพื่อทำลายชื่อเสียง อีกทั้งหลังเกิดเรื่องทางร้านไก่ทอดออกมาชี้แจงในลักษณะว่าพยายามติดต่อกับ น.ส.ตรีทิพย์ แต่ได้รับการปฏิเสธ ซึ่ง ยืนยันว่ามีการติดต่อกลับไปทุกครั้ง
จากนั้น นางสาวตรีทิพย์ และนายรณณรงค์ ได้เข้าพบนายเศกไชย ชูหมื่นไวย รองกรรมการผู้จัดการ ฝ่าย Brand Strategy and Integration เคเอฟซี ประเทศไทย เพื่อเจรจาหาข้อยุติเรื่องที่เกิดขึ้น
เบื้องต้นทาง เคเอฟซี รับนำเส้นขนไปตรวจสอบทางนิติวิทยาศาสตร์ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นของมนุษย์หรือของสัตว์ หากเป็นของมนุษย์มีดีเอ็นเอตรงกับพนักงานคนไหนหรือไม่ พร้อมทั้งคืนเงินค่าอาหารจำนวน 500 บาทตามที่ลูกค้าได้สั่งซื้อมา สร้างความพอใจให้กับทางผู้เสียหาย
นอกจากนี้ ทางเจ้าหน้าที่ยังพาผู้สื่อข่าวเยี่ยมชมห้องผลิตไก่ทอด เพื่อยืนยันว่าทุกขั้นตอนเป็นไปตามมาตรฐานและถูกสุขอนามัยตามมาตรฐานสากล พร้อมทั้งเตรียมแถลงชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้งหนึ่ง