วิธีรับมือหัวหน้า Toxic leadership ความเป็นพิษในองค์กรอัตราลาออกสูง

Toxic leadership ภาวะผู้นำที่เป็นพิษ เชื่อว่าหลายคนคงเจอปัญหาดังกล่าวที่ผู้นำของคุณหรือคนที่มีตำแหน่งสูงกว่า มีพฤติกรรม ทัศนคติ ที่เป็นพิษ การกระทำเชิงลบ โมโหร้าย และมักให้ความสําคัญกับความต้องการและความชอบของตัวเองมากกว่าผู้ใต้บังคับบัญชา หรือสมาชิกในทีม และแน่นอน ปัญหาทางอารมณ์ดังกล่าว ส่งผลโดยตรงต่อสุขภาพจิตของพนักงานและบรรยากาศในที่ทํางานที่แย่ลงทุกวัน

Magnific/ federcap

สาเหตุของเจ้านาย Toxic

• รู้สึกไม่มั่นคงใช้พฤติกรรมที่เป็นพิษเพื่อควบคุมและรักษาอำนาจของตน
• ขาดความตระหนักรู้ในตนเอง อาจไม่ทราบถึงความจำเป็นในการเติบโตและการพัฒนาส่วนบุคคล
• วัฒนธรรมองค์กร ที่เป็นพิษซึ่งเห็นคุณค่าของผลลัพธ์เหนือผู้คน
• การขาดความรับผิดชอบ
• การพัฒนาความเป็นผู้นำที่ไม่ดี

ประเภทของเจ้านาย Toxic

• เผด็จการไม่ฟังใคร เข้มงวด ใช้อํานาจในเชิงกดขี่ ไม่รับฟังข้อเสนอแนะ และสร้างบรรยากาศที่น่ากลัวชวนอึดอัด
• บูลลี่เก่ง ควบคุมคนด้วยการใช้คำพูดข่มขู่ คุกคาม ทำให้ผู้ฟังเกิดความอาย สร้างบรรยากาศให้ทีมรู้สึกถูกคุกคาม
• จอมเล่ห์เหลี่ยม ใช้การเมืองในองค์กรหาผลประโยชน์ให้ตัวเอง ชอบเล่นเกมจิตวิทยาแล้วแบ่งพรรคแบ่งพวกจน เกิดปัญหาในองค์กรแบบงงๆ
• หลงตัวเอง เชื่อว่าตัวเองอยู่เหนือกว่าคนอื่น ต้องการความสนใจและคำชื่นชม มักจะเอางานของลูกน้องมายกเครดิตเป็นของตัวเอง
• เจ้าอารมณ์ โมโหง่าย ควบคุมอารมณ์ตัวเองไม่ได้ มักใช้คำพูดด่าทอลูกน้อง
• ใจดำ ขาดความเมตรตา ไม่สนใจความต้องการของคนอื่น เน้นประโยชน์ของตนเองและองค์กรเป็นหลัก
• เลือกปฏิบัติต่อพนักงาน ผู้นำที่เป็นพิษอาจปฏิบัติต่อสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันไปตามเพศ เชื้อชาติ อายุ หรือปัจจัยอื่นๆ จากอคติส่วนตัว ขัดขวางไม่ให้พนักงานบางคนก้าวหน้าในอาชีพการงาน

สัญญาณเตือนเจ้านาย Toxic

• องค์กรที่มีอัตราพนักงานลาออกสูง หรือหยุดงานบ่อย
• พนักงานไม่ค่อยได้มีส่วนร่วมในการทำงาน
• ขาดความไว้วางใจ ขาดการสื่อสารกันภายในทีม หรือมีความขัดแย้งกัน
• แย่งชิงตำแหน่งอยู่บ่อยครั้ง

ให้สงสัยไว้ก่อนเลยว่าอาจมีผู้นําที่ toxic ให้หลีกเลี่ยงองค์กรที่มีวัฒนธรรมการทำงานแบบสร้างความกลัวและความอึดอัดใจ

ภาวะหมดไฟการทำงาน ไม่ใช่ซึมเศร้าแต่บั่นทอนจิตใจไม่อยากทำงาน!

วิธีรักษาเจ้านาย toxic

• ยอมรับความจริง ช่วยให้จัดการกับความคาดหวังของคุณได้ ทําความเข้าใจอารมณ์ จุดแข็ง จุดอ่อน และสิ่งกระตุ้นของตัวเอง รู้จักควบคุมการโต้ตอบและการแสดงออกทางอารมณ์ของตัวเอง ป้องกันตัวเองจากความ toxic โดยกำหนดขอบเขตและลิมิตเมื่อต้องพูดคุยกับเจ้านาย
• ปกป้องตัวเอง กล้าจะปฏิเสธ เจ้านาย toxic มักจะกดดันพนักงานจนเกินขีดจํากัด ซึ่งการปกป้องตัวเองคือ การกล้าที่จะพูดคำว่า "ไม่" กําหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าอันไหนยอมได้ อันไหนยอมไม่ได้ โฟกัสที่จุดแข็ง และยอมรับความสำเร็จของตัวเอง สู้กับพฤติกรรมที่ไม่ดีของเจ้านายได้ด้วยการเห็นคุณค่าในตัวเองและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีเอาไว้
• ทำความเข้าใจอะไรบางอย่าง ไม่เกี่ยวกับการอดทนต่อพฤติกรรมของพวกเขาแต่เป็นการทำความเข้าใจพฤติกรรมนั้น หรือ การมองโลหในแง่บวก(โลกสวยเข้าไว้นั้นแหละคะ)ผู้นำบางคนอยู่ภายใต้ความกดดันอย่างไม่น่าเชื่อ การทำความเข้าใจ เพิ่มความเห็นอกเห็นใจเพิ่มโอกาสในการช่วยเหลือ เชื่อมั่นในคุณค่าและความสามารถของตัวเอง ไม่จมปลักกับมันและเรียนรู้ที่จะแก้ไขปัญหา เช่น หากเจ้านายเริ่มขึ้นเสียงใส่ ก็เรียนรู้ว่าจะทำยังไงดีให้เจ้านายสงบลง
• พูดออกมาตรงๆ หากคุณรู้สึกว่าไม่ไหวจริงๆ การพูดออกมาหรือระบายกับคนที่ไว้ใจได้ เช่นเพื่อนหรือครอบครัวที่สนิด อาจทำให้คุณมีความมั่นใจและเป็นทางออก
• ลาออกจากองค์กร หากองค์กรของคุณไม่เห็นคุณค่าของผู้คน นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ต้องจากไป และเพื่อการแก้ไขที่ดีกว่าในอนาคต(หากแก้ไขได้)ให้พูดเหตุผลอย่างตรงไปตรงมาในการสัมภาษณ์เพื่อออกจากงาน เพื่อให้ทราบถึงปัญหาใหญ่ๆที่ต้องรีบแก้ไข

อย่างไรก็ตามการที่ในองค์กรมีความ Toxic โดยเฉพาะหัวหน้า จนกลายเป็นวัตนธรรมองค์กรที่แก้ไม่หายนั้น ทำให้สุขภาพจิตของพนักงานแย่และส่งผลไม่ทางตรงก็ทางอ้อมก็ส่งผลต่อผลลัพธ์ต่อความก้าวหน้าขององค์กรด้วยเช่นกัน หากจําเป็นให้ขอคําแนะนําหรือความช่วยเหลือทางกฎหมาย แต่ถ้ายังไม่มีอะไรดีขึ้น ก็ลาออกหางานอื่นกันได้เลย ไม่ต้องทนให้สุขภาพจิตเสีย

ขอบคุณข้อมูลจาก : techsauce , blog hubspot

พฤติกรรมคนเป็นพิษ (Toxic People) ใครบ้างเสี่ยง? วิธีรับมือที่ดีที่สุด

“สุขภาพจิต”วัยทำงาน สาเหตุการสูญเสียระดับโลก ภัยเงียบไม่ควรมองข้าม