บ่ายวันที่ 19 ก.ค. หลายพื้นที่ทั่วโลก ทั้งออสเตรเลีย อังกฤษ สหรัฐฯ รวมถึงไทย ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้องด้านไอทีครั้งใหญ่ ซึ่งทำให้ระบบธนาคาร โทรคมนาคม สื่อ และสายการบิน ต้องหยุดชะงัก โดยทำให้ระบบ Windows ของไมโครซอฟต์ (Microsoft) เกิดปัญหาจอฟ้าค้าง Blue Screen of Death (BSOD)
สำหรับสาเหตุของการหยุดทำงาน โฆษกรัฐมนตรีกระทรวงมหาดไทยของออสเตรเลียกล่าวว่า การหยุดทำงานดังกล่าวดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับปัญหาของบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลก Crowdstrike
Crowdstrike ได้โพสต์ว่าได้ระบุปัญหาเบื้องหลังการหยุดทำงานของ Windows ทั่วโลกครั้งใหญ่ในขณะนี้ โดยเป็นปัญหาเกี่ยวกับ “การอัปเดตเนื้อหา”
โดยพบว่า มีรายงานจากผู้ใช้งาน Windows ที่ลง Crowdstrike Sensor ทั่วโลก พบปัญหาจอฟ้า BSOD หลังจากการอัปเดตล่าสุด
ผู้ประสานงานด้านความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติของออสเตรเลียกล่าวว่า ได้ตระหนักถึง “เหตุขัดข้องทางเทคนิคครั้งใหญ่ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริษัทและบริการจำนวนมากทั่วออสเตรเลียในบ่ายวันนี้แล้ว”
หน่วยงานระบุว่า “ข้อมูลปัจจุบันของเราคือ การหยุดทำงานนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านเทคนิคกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ใช้โดยบริษัทที่ได้รับผลกระทบ ... ทั้งนี้ ไม่มีข้อมูลที่บ่งชี้ว่าเป็นเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์”
ผลกระทบที่เกิดขึ้นทำให้หลายเที่ยวบินถูกระงับที่สนามบินซิดนีย์ ซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งต้องเผชิญกับความสับสนวุ่นวายในการชำระเงิน และสื่อหลายเจ้าไม่สามารถออกอากาศได้
ที่สนามบินซิดนีย์ ข้อมูลหายไปจากบอร์ดแสดงเที่ยวบินเดินทาง ในประกาศถึงผู้โดยสารในอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ สายการบินราคาประหยัด เจ็ตสตาร์ กล่าวว่า “ปัญหาเกี่ยวกับไมโครซอฟต์” ส่งผลให้ไม่สามารถเช็กอินผู้โดยสารหรือขึ้นเครื่องในเที่ยวบินได้
เว็บไซต์ Downdetector ของออสเตรเลียแสดงปัญหาที่ได้รับการรายงานโดยธนาคารแห่งชาติออสเตรเลีย, บริษัทโทรคมนาคม Telstra, กูเกิล และอีกมากมาย
ด้านบัญชีทางการของ Microsoft 365 บน X โพสต์ว่า “เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของผู้ใช้ในการเข้าถึงแอปและบริการต่าง ๆ ของ Microsoft 365”
ส่วนสายการบินรายใหญ่ของสหรัฐฯ จำนวนมาก เช่น อเมริกัน แอร์ไลน์ส, เดลต้า แอร์ไลน์ส และยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส ประกาศระงับเที่ยวบินชั่วคราว
ทางฝั่วงเยอรมนี มีรายงานว่า สนามบินเบอร์ลิน ระบุว่า ได้ระงับเที่ยวบินทั้งหมดชั่วคราว
ขณะที่ในประเทศไทย มีผู้รายงานผ่านแอปพลิเคชัน X ระบุว่า บริษัทไหนที่ใช้บริการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ของ CrowdStrike ทั้ง Windows 10 และ Windows 11 จะล่มทั้งหมด เช่น ธนาคารกรุงศรี และธนาคารไทยพาณิชย์ ส่วนธนาคารกสิกรไทยยังไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด
เรียบเรียงจาก Al Jazeera / BBC
กรมอุตุฯ เตือนฉบับ 14 วันนี้ 30 จังหวัดอาจมีฝนตกหนักถึงหนักมาก