จากกรณีที่ "CrowdStrike" บริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์มีการอัปเดตเนื้อหา จนทำให้มีผู้รายงานว่า ระบบ Windows ของหน่วยงานที่ลง Crowdstrike Sensor ทั่วโลก พบปัญหาจอฟ้า BSOD หลังจากการอัปเดตล่าสุด ถึงขั้นที่ผู้ประสานงานด้านความมั่นคงไซเบอร์แห่งชาติของออสเตรเลียกล่าวว่า เป็นเหตุขัดข้องทางเทคนิคครั้งใหญ่ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริษัทและบริการจำนวนมากนั้น
โดยทาง CrowdStrike ก็ได้ให้คำแนะนำสำหรับผู้ที่เกิดปัญหา Windows ขึ้นจอฟ้า BSOD เอาไว้ให้ลองทำตามกันด้วย
รพ.ศิริราชฯ แจ้งงดให้บริการชั่วคราว หลังระบบWindows ล่มทั่วโลก
ขั้นตอนแก้ปัญหาโดย CrowdStrike
- ให้เริ่มคอมพิวเตอร์ใน Safe mode โดยเรียกใช้วิธี Crash Boot ให้เราทำตาม ดังนี้
- กดปุ่ม Power (ฮาร์ดเเวร์) 3-4 ครั้ง โดยกด Power Button เพื่อบูท เข้าสู่ Windows พอเห็น Windows ก็รีบูทอีก ทำขั้นตอนดังกล่าวอยู่ประมาณ 3-4 ครั้ง จนกว่า หน้าต่าง Choose an Option จะเเสดงขึ้นมา
- เลือกกดที่ Troubleshoot
- กดที่ Advanced options
- กดที่ Startup Settings
- กด Restart
- กดปุ่ม F5
- เลือกกดหมาย 5 (Enable safe mode with networking) โดยหน้าต่าง Administrator จะแสดงขึ้นมา ก่อนที่อุปกรณ์ของเราจะเข้าสู่ Safe Mode
- จากนั้น เข้าไปยัง DRIVE C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike directory
- ค้นหาไฟล์ "C-00000291*.sys" และลบออก
- จากนั้นรีบูทเครื่อง เป็นอันเสร็จสิ้น
กรมอุตุฯ เตือนฉบับ 14 วันนี้ 30 จังหวัดอาจมีฝนตกหนักถึงหนักมาก